Microsoft Surface RT tablet touch cover tastiera alimenta reclami

Il marketing hip di Microsoft potrebbe indurre le persone ad acquistare i tablet Surface RT, ma non ha impedito ad alcuni clienti di lamentarsi del fatto che la tastiera touchscreen si rompesse.

Anche se il rivale dell'iPad è stato sul mercato solo per poco più di due settimane, alcuni dei primi utenti dicono che la tastiera si divide dove si connette al tablet.

"My Touch Cover, nel mezzo al join al Come lo strato superiore si è allentato e sta scompigliando, "un utente che passa da" Br1an_G "ha scritto in un forum di Surface la scorsa settimana, segnala ZDNet.

Un altro utente ha scritto," Proprio nel mezzo su la giuntura si aprì, e abbastanza velocemente anche … Su un'altra nota, quella Micro il logo morbido sul retro non è certamente inciso o dipinto molto bene. "Il

l'onnipresente" Surface Movement Commercial "di Microsoft mostra decine di persone che maneggiano i loro tablet Surface RT, facendo clic su di essi con le tastiere, posizionandoli sui cavalletti e schiacciandoli verso il basso, dando luogo a un clickfest udibile.

Ma questa non è stata l'esperienza di alcuni utenti, e ora Microsoft ammette che c'è un problema.

"Microsoft fa ogni sforzo per garantire che i nostri clienti ricevano un prodotto di alta qualità. Siamo in contatto attivo con le nostre operazioni di assistenza clienti e siamo a conoscenza di un piccolo numero di casi di separazione materiale ", ha detto un portavoce.

Microsoft afferma che i clienti che hanno problemi con le tastiere devono contattare l'assistenza clienti.

Nonostante il reclami, i clienti stanno ancora prendendo in mano i tablet. La versione più economica del dispositivo è stata prontamente esaurita quando è stata offerta per il pre-ordine il mese scorso.

E uno spot trapelato apparentemente trapelato su iPad è diventato virale.