Si prevede che i pagamenti mobili raggiungeranno $ 1 trilione entro il 2015

L'utilizzo di uno smartphone per pagare gli acquisti al posto di una carta di debito o di credito fisica può diventare un business da 1 trilione di dollari entro il 2015, e alcune tecnologie ausiliarie per l'impegno dei consumatori potrebbero aiutare a farlo accadere.

Shopping per prodotti su uno smartphone non è nuovo, ma il campo dei pagamenti mobili, in cui i dispositivi mobili come gli smartphone possono accettare pagamenti fisici con carta di credito o effettuare tali pagamenti senza carta nei negozi di mattoni e malta - è in crescita. Gli esperti ora dicono che la tecnologia è ampiamente in uso e che i maggiori ostacoli riguardano il coinvolgimento di consumatori e commercianti.

"Finalmente tutto sta accadendo. Ora abbiamo pagamenti mobili", ha detto l'analista Nick Holland con il gruppo Yankee, citando Square, Google Wallet e il sistema di pagamento mobile Isis disponibili a Salt Lake City e Austin, in Texas, come esempi primari.

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Molti tipi di transazioni

L'industria è complessa. "Pagamenti mobili" è spesso usato come termine generico che comprende non solo le transazioni fisiche effettuate con il telefono, ma anche i servizi di fatturazione integrati nelle app mobili e gli acquisti in-app store come l'acquisto di brani su iTunes.

Yankee's Holland si aspetta che il mercato totale per le transazioni mobili raggiunga $ 1 trilione all'anno entro il 2015. Ci sono attualmente $ 7 trilioni di transazioni all'anno elaborate tramite Visa e MasterCard.

"È un'enorme opportunità: abbiamo appena sfiorato la superficie, "Ha detto durante una discussione ufficiale la settimana scorsa a Apps World a San Francisco, una conferenza e una fiera per sviluppatori di app.

Fino a quando la pratica non sarà ampiamente adottata, gli sviluppatori dovrebbero realizzare app mobili complementari che non elaborino transazioni, ma ancora cadono sotto l'ombrello di pagamenti mobili, i relatori sul pannello concordato. L'idea è che i consumatori possano effettuare acquisti con un debito fisico o una carta di credito, o contanti, ma avrebbero accesso immediato alle app per smartphone che migliorerebbero la transazione. Il portafoglio fisico non sta andando verso il dinosauro in qualsiasi momento, hanno detto i giornalisti.

L'obiettivo sarebbe quello di offrire qualcosa che renda la transazione più veloce, più economica e più conveniente. "I pagamenti funzionano davvero bene già", ha detto Holland. "L'attuale transazione con carta di credito non è un punto di attrito per il consumatore, quindi devi fornire al consumatore qualcosa di più grande e migliore."

Pratiche app per attirare gli acquirenti

Ad esempio, le app potrebbero consentire ai consumatori di ottenere rapidamente un prezzo controlla e fa shopping comparativo per un prodotto nei negozi vicini. Yankee's Holland ha citato dati di sondaggi recenti che mostrano che il 56% delle persone con smartphone fa già acquisti online di confronto, ma potrebbero esserci più app sviluppate intorno a questa opportunità "top-level" per i pagamenti mobili, ha detto.

Altri hanno suggerito un'app che potrebbe sintetizzare le varie carte di credito e di debito di un utente e fornire loro informazioni sul ciclo di fatturazione in cui si trova attualmente la persona, quali premi sono disponibili per quale carta e qualsiasi altra opportunità o sconto. Poiché le persone in media hanno tre o quattro carte nel loro portafoglio in qualsiasi momento, l'app aiuterebbe la persona a decidere quale account utilizzare per ogni determinata transazione, ha dichiarato Andres Wolberg-Stok, direttore bancario globale mobile e tablet di Citi.

"Se questo valore potesse essere portato a un servizio e rivelato, ciò trasformerebbe l'intera relazione che le persone hanno con i loro account multipli", ha detto.

Altri partecipanti hanno discusso di app mobili che potrebbero migliorare l'esperienza di acquisto per i commercianti. Ad esempio, un'app potrebbe chiedere il feedback degli utenti dopo una vendita e quindi inviare tali informazioni al commerciante, in modo che il venditore possa ottenere ulteriori informazioni su ciò che i consumatori desiderano per riferimento futuro.

"Ora c'è un'opportunità per concentrarsi su ciò che vogliono consumatori e commercianti", ha affermato Aashir Shroff, vicepresidente del settore mobile banking e pagamenti presso Wells Fargo. Ha detto che il risultato finale potrebbe essere una relazione più significativa tra consumatori e commercianti, "quindi il pagamento diventa il fattore vincolante."

Zach Miners copre notizie di social networking, di ricerca e di tecnologia generale per IDG News Service. Segui Zach su Twitter all'indirizzo @ zachminers. L'indirizzo email di Zach è [email protected]