Le multinazionali continuano a espandere i centri di ricerca e sviluppo in India

More than un quinto delle entrate generate dall'industria informatica indiana proviene dalle consociate indiane di società multinazionali, che continuano ad espandere la loro presenza nel subcontinente asiatico, secondo un nuovo rapporto.

Le multinazionali hanno rappresentato circa 11 miliardi di dollari USA o vicino a Il 22% dei proventi delle esportazioni del settore IT e BPO indiano nell'anno fiscale conclusosi il 31 marzo, secondo il rapporto dell'Associazione nazionale delle società di software e servizi (Nasscom) con Zinnov Consulting.

I ricavi delle esportazioni da queste sussidiarie sono ora tre volte quello che era sette anni fa, ha aggiunto.

L'India ha attualmente oltre 750 filiali di società multinazionali che impiegano 400.000 dipendenti. La maggior parte di queste società proviene dagli Stati Uniti o dall'Europa, secondo il rapporto.

Oltre alle società di tecnologia che fanno ricerca e sviluppo in India, grandi società di servizi come IBM, Hewlett-Packard e Accenture hanno anche avviato attività di servizi in India per affrontare i loro clienti globali. Alcune grandi banche e società di servizi finanziari hanno anche avviato operazioni di back-office in India per sfruttare la disponibilità di personale a basso costo nel paese.

Non c'è un modello uniforme per le decisioni prese dalle multinazionali per quanto riguarda le loro consociate indiane, ha dichiarato Siddharth Pai, partner di outsourcing società di consulenza, Technology Partners International (TPI).

Le multinazionali che creano filiali indiane per il lavoro non core come servizi IT e BPO, con un occhio per tagliare i costi, sono Pai ha detto che ora sta cercando sempre più di monetizzare i propri investimenti e di affidare il lavoro a outsourcer con operazioni in India. In precedenza non avevano altra scelta se non quella di fare il lavoro non critico in casa, perché gli outsourcer in India erano ancora nelle fasi iniziali, ha aggiunto.

Le aziende che installano operazioni in India per lo sviluppo di prodotti core sono comunque in grado di continuare per espandersi in India, ha detto Pai. Alcune altre aziende stanno utilizzando un modello ibrido in India, grazie al quale il lavoro critico viene svolto internamente presso le filiali, mentre il lavoro non critico è affidato a outsourcer locali, ha aggiunto. Microsoft sta utilizzando ad esempio il modello ibrido in India.

Secondo il rapporto, il segmento più grande di filiali indiane di società multinazionali sono le attività di ingegneria e R & S che rappresentano 4,8 miliardi di dollari di entrate all'esportazione. Le controllate dei servizi IT rappresentano circa 3,4 miliardi di dollari, mentre le filiali di BPO contribuiscono con 2,9 miliardi di dollari ai ricavi delle esportazioni dall'estero, ha detto.

Alcune filiali in India offrono risparmi e produttività elevati rispetto all'organizzazione madre, ha detto Nasscom.. Tuttavia, altri prigionieri seguono modelli e processi simili come quartier generale, che a volte sono sub-ottimali nel contesto indiano causando inefficienze di costo, bassa produttività e mancanza di innovazione.

Il rapporto suggerisce che i processi globali devono essere localizzati dando più capacità decisionale per il centro indiano mantenendo le pratiche globali.