Netbook, Kindle, GPS: evitare il rimorso del compratore immediato

Ultimamente hai acquistato un netbook, un Amazon Kindle 2, un dispositivo GPS portatile o un altro gadget elettronico mobile? Se è così, permettimi di farti un'altra domanda: quanto tempo è passato prima che tu avessi aspettato qualcosa di più economico, più veloce, migliore?

La mia ipotesi è: non troppo lungo. Dato il ritmo veloce delle introduzioni di prodotti tecnologici in questi giorni, una fitta di rimpianti dopo l'acquisto è praticamente inevitabile. In effetti, credo che siamo entrati nell'era del rimorso del compratore immediato.

Oltre alle spiacevoli emozioni che tale stato invoca, solo la paura del rimorso dell'acquirente rende più difficile decidere sul prodotto giusto al momento giusto, e per acquistarlo con sicurezza.

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Allo stesso tempo, la quasi-morte dei superstore di tecnologie consumer come CompUSA e Circuit City significa che hai meno opzioni per fare un po 'di tempo con un potenziale acquisto tecnologico in un negozio, specialmente se vivi in ​​una zona rurale o in una piccola città. (I rivenditori di attrezzature per ufficio come Staples, Office Max e Office Depot trasportano ancora laptop, sistemi GPS e simili, così come i rivenditori big-box come Target, Wal-Mart e Costco.) Aggiungete a questi la commissione di rifornimento che alcuni dettaglianti addebitano se restituisci un prodotto che non è difettoso e hai una situazione impilata contro il consumatore. Una tariffa di rifornimento tipica è pari al 15% del prezzo del prodotto.

Fortunatamente, ci sono alcuni modi per ovviare a questi problemi, ad esempio l'acquisto da parte di rivenditori che non applicano commissioni di rifornimento - esistono. Questa settimana: uno sguardo a ciò che sta causando il rimorso del compratore immediato. La prossima settimana: come evitarlo, o almeno minimizzarne l'impatto.

Amazon Kindle 2, Kindle DX: il rimorso del compratore accelerato

Amazon ha introdotto il primo lettore di e-book Kindle nel novembre 2007. Il Kindle 2 non è stato svelato fino a febbraio 2009. Questo è un intervallo di 15 mesi. Quindi sembrava logico supporre che se hai comprato un Kindle 2 quando è uscito, come ho fatto io, non avresti sentito il rimorso del compratore per un lungo periodo.

Quindi cosa ha fatto Amazon? Tre mesi dopo l'introduzione del Kindle 2, la società ha annunciato il Kindle DX, che costa di più ($ 489, rispetto al prezzo di $ 359 del Kindle 2) ma vanta anche uno schermo più grande (9,7 pollici, rispetto al 6 pollici di Kindle 2). Se avessi saputo che il DX Kindle era all'orizzonte al momento dell'annuncio del Kindle 2, probabilmente avrei aspettato il DX, come preferirei avere un Kindle con uno schermo più grande. O, almeno avrei apprezzato l'opzione di scegliere tra i due lettori di e-book. Ma è troppo tardi per restituire il mio Kindle 2, quindi me lo terrò.

Samsung Netbooks: The Mind Reels

Samsung è un ritardatario del party netbook degli Stati Uniti. Dopo aver introdotto il suo primo netbook, l'NC10, nell'ottobre del 2008, la compagnia stava rapidamente bombardando il paese con vari modelli che offrivano caratteristiche e punti di prezzo diversi: l'NC20 (circa $ 515); l'N110 ($ 409 e oltre), che ha guadagnato il secondo posto nella classifica dei 10 migliori netbook; N120 ($ 400 e oltre) e il più recente N310 ($ 479).

I netbook Samsung sono in gran parte guadagnati ottime recensioni per la lunga durata della batteria e le tastiere spaziose. Ma con così tanti modelli tra cui scegliere, come puoi essere sicuro di quale sia giusto per te? Come farai a sapere che, una volta acquistato un netbook Samsung, non ti dispiacerà solo un mese o due dopo, perché la società - o uno dei suoi concorrenti - è uscita con qualcosa di ancora migliore?

Per complicare importa, devo ancora vedere un netbook Samsung in un Best Buy o in un altro punto vendita. Ho controllato il sito Web Samsung per i rivenditori a San Francisco, dove vivo. Ma il sito si è rivelato nient'altro che negozi CompUSA locali, che hanno tutti chiuso.

Quindi, se fossi un potenziale acquirente di netbook Samsung, avrei avuto un momento difficile per decidere quale modello acquistare. E a meno che un amico o un mio collega non abbia un netbook Samsung, dovrei fare un atto di fede e comprare una vista non vista.

GPS portatile: quale direzione prendere?

Come Samsung, Garmin ha, oh, circa 10 milioni di dispositivi GPS portatili diversi tra cui scegliere. Seriamente, in una recente verifica del sito Web dell'azienda, ho contato più di 20, e alcuni modelli hanno solo differenze minori tra loro.

Quindi, come puoi capire quale modello è quello giusto per te? Il sito di Garmin offre uno strumento di confronto utile. Tuttavia, è facile per i tuoi occhi iniziare a glassare quando cerchi di concentrarti su un solo GPS. E mentre i negozi al dettaglio di elettronica in genere hanno alcune unità Garmin GPS in mostra, non è possibile avere un'idea di quanto bene funzionerà il dispositivo fino a quando non lo testerete su strada. Se, dopo aver provato l'unità, hai deciso che dopotutto non era quella giusta per te, e lo avevi comprato da un rivenditore che ti addebita una commissione di rifornimento, hai perso denaro. E 'abbastanza per farti intimidire completamente dall'acquisto di un'unità Garmin portatile GPS - il che sarebbe un peccato, dato che Garmin rende i migliori (secondo la mia esperienza).

Cosa puoi fare su di esso?

Come accennato in precedenza, è possibile trovare rivenditori affidabili, sia online che in brick-and-mortar, che non addebiteranno commissioni di restituzione per i componenti elettronici restituiti che non sono difettosi. Ti indicherò alcuni e offrirò altri suggerimenti per ridurre al minimo il rimorso del compratore nel blog della prossima settimana.

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Notizie, recensioni e suggerimenti sul Mobile Computing

Tablet Apple in uscita nel 2010? Rumors continua su un possibile tablet Apple simile ad iPod. L'analista di Piper Jaffray Gene Munster crede che Apple lancerà un tablet touchscreen nella prima metà del 2010 per $ 500 a $ 700.

Il Netbook Sharp ha due schermi : Sharp Mebius NJ70A (disponibile negli Stati Uniti solo da Dynamism.com per circa $ 1000) presenta un LCD widescreen da 10 pollici e un touchpad ottico a LED da 4 pollici per navigare tra i programmi, giocare, scorrere foto e ingrandire pagine Web. Scopri il Mebius e altri fantastici dispositivi tecnologici che non sono disponibili negli Stati Uniti nella nostra galleria online.

Hotel High-Tech: Nella nostra galleria di hotel con servizi tecnologici di tendenza, l'HotelM, situato presso l'aeroporto Schiphol di Amsterdam. L'hotel è costruito con camere prefabbricate costruite e assemblate fuori sede e offre servizi come un "MoodPad", che gli ospiti possono usare per controllare le ombre, la temperatura e il centro di intrattenimento a schermo piatto.

Going Green a Greensboro: Più vicino a casa è il Proximity Hotel, che utilizza la tecnologia e altri mezzi per raggiungere il suo status di hotel più verde negli Stati Uniti. The Proximity si trova, in modo abbastanza appropriato, in un'area particolarmente verde di Greensboro, nella Carolina del Nord. Ho passato una notte all'hotel non molto tempo fa e mi sono goduto la mia stanza con i soffitti alti, le finestre grandi e l'ultimo piano. I servizi tecnologici per gli ospiti includono una postazione computer e stampante su ogni piano, oltre a TV a schermo piatto 32 pollici in camera e accesso a Internet wireless e via cavo. (Preferisco sempre gli hotel che mi danno entrambi i tipi di connessioni Internet. L'accesso via cavo è solitamente abbastanza robusto per gestire tranquillamente le chat video di Skype, mentre il wireless mi dà la possibilità di lavorare da qualsiasi punto della stanza.) Le tariffe sono $ 179- $ 250, che sono abbastanza alti per Greensboro ma non irragionevoli per quello che ottieni. Una critica: la mia stanza all'ultimo piano mancava di una comoda scrivania da lavoro e di una sedia ergonomica.

Casella dei suggerimenti

C'è un prodotto o servizio di mobile computing particolarmente interessante che mi è sfuggito? Hai un'idea di storia libera nella tasca posteriore? Parlamene. Tuttavia, mi dispiace di non essere in grado di rispondere alle domande di supporto tecnico, a causa del volume di e-mail che ricevo.

L'editore collaboratore James A. Martin offre strumenti, suggerimenti e consigli sui prodotti per aiutarti a realizzare la maggior parte dei computer in movimento. Puoi seguirlo su Twitter. Jim è anche il co-autore di Organizzato nell'era di Google, che sarà pubblicato da Crown nel marzo 2010. Iscriviti per ricevere via e-mail il Mobile Computing ogni settimana.