Netflix: difetto di hardware causato dalla spedizione

A La componente hardware ha causato il problema che ha seriamente interrotto la capacità di Netflix di spedire DVD per diversi giorni questo mese.

Dopo aver inizialmente sospettato un database danneggiato, Netflix alla fine ha scoperto che il vero colpevole era "un componente hardware difettoso" Lunedì nel suo blog ufficiale della community di Netflix.

"Ha definitivamente causato il problema che non riportava ancora errori rilevabili. Abbiamo adottato misure per rafforzare il nostro sistema di spedizione con l'acquisizione di apparecchiature aggiuntive e collaborato con i nostri fornitori per verificare che siamo buona forma altrove ", ha scritto Mike Osier, responsabile delle operazioni IT di Netflix.

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Il funzionario Netflix non ha fornito dettagli specifici sull'azienda nding hardware component, ma ha detto che la società ha finalmente identificato la radice del problema dopo aver ottenuto "un grande aiuto forense" dai suoi fornitori.

Netflix, che è stato molto elogiato per il suo uso intelligente della tecnologia per interrompere il business del noleggio video, ha faticato con il problema della spedizione tra l'11 agosto e il 15 agosto

Durante questo periodo, le sue operazioni di distribuzione sono state paralizzate, influenzando il core business dell'azienda: spedire DVD a milioni di abbonati ai suoi servizi di noleggio.

Per CIO e Responsabili IT, quello che è successo a Netflix è uno scenario da incubo: un problema tecnologico furtivo e difficile da identificare compromette in modo estremamente pubblico le attività principali dell'azienda.

Netflix non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento e non è chiaro se Netflix intende discutere ulteriormente del problema.

È difficile trarre conclusioni sulle lezioni apprese e le migliori pratiche dal problema di Netflix senza ulteriori dettagli, ma è sicuro di L'incidente è nelle menti dei professionisti IT responsabili della gestione dei sistemi essenziali.

Netflix non ha detto se il tipo di hardware è andato in tilt, né chi lo produce. Non ha spiegato se il problema è sorto dopo essere stato recentemente installato o aggiornato a causa di un errore di Netflix o se è semplicemente saltato fuori dal nulla a causa di un difetto o vulnerabilità.