NetSuite aggiunge il supporto ERP per IPhone

NetSuite mercoledì prevede di presentare una nuova applicazione nativa per l'iPhone e l'iPod Touch che consentono agli utenti della sua suite ERP on-demand (pianificazione delle risorse aziendali) di sfruttare una serie di funzionalità chiave mentre sono in movimento.

Le funzionalità includono dashboard per la visualizzazione degli indicatori KPI dell'azienda (indicatori chiave delle prestazioni), grafici, scorecard, report e altri dati. Una funzionalità di calendario consente agli utenti di accettare o rifiutare eventi e indicare attività completate. I venditori possono toccare vari dati, come contatti, opportunità, casi e ordini. L'applicazione fornisce anche funzionalità come "click-to-call" dai record NetSuite che includono un numero di telefono.

I clienti NetSuite hanno salutato la nuova applicazione, ma hanno detto che c'è margine di miglioramento.

[Ulteriori letture: Le migliori scatole NAS per lo streaming e il backup dei media]

WhippleHill Communications, una società di Bedford, New Hampshire che sviluppa sistemi di gestione di portali e contenuti per scuole, passa a NetSuite dopo aver utilizzato QuickBooks, applicazioni native e software Microsoft CRM (customer relationship management), secondo la compagnia Il presidente e fondatore Travis Warren.

"Siamo stati entusiasti di NetSuite, ma non entusiasti della loro opzione mobile. Non funzionava bene sui nostri BlackBerry," ha affermato.

Tuttavia, negli ultimi anni, i dipendenti di WhippleHill sono stati passaggio a iPhone. Le mosse di Apple per garantire la compatibilità dell'iPhone con Microsoft Exchange hanno aumentato ulteriormente l'entusiasmo dell'azienda da 85 persone per il dispositivo, ha aggiunto.

Warren, un beta tester sull'app per iPhone, lo sta usando per ottenere visualizzazioni rapide e facili performance, ha detto.

"Posso vedere quanti soldi abbiamo, le nostre vendite, i biglietti aperti oggi. Capisco tutto in una sola occhiata."

Mentre poteva sempre accedere a NetSuite e ottenere le stesse informazioni, è molto meno ingombrante usare l'iPhone, che "è sempre attivo", contro l'avvio di un laptop e l'inserimento di una scheda Wi-Fi, ha detto.

Warren apprezza anche il fatto che l'app per iPhone preservi la gerarchia e la struttura del suo account NetSuite core, senza necessità di configurazione separata. "Se ho cinque KPI [configurati] in NetSuite, ho gli stessi sul telefono."

Ma l'applicazione iniziale ha i suoi difetti, principalmente perché gli utenti non possono riscrivere molte informazioni nel sistema NetSuite.

Il cliente NetSuite Brad Kugler, CEO di Distribution Video and Audio, un distributore di video Palm Harbor, in Florida, ha anche utilizzato l'applicazione iPhone e spera che NetSuite possa espandere tali capacità.

"Essere in grado di immettere lead e clienti semplici informazioni sarebbero utili ", ha affermato in una e-mail.

Kugler vuole anche l'accesso a dati più granulari. "Penso che sarebbe utile essere in grado di ottenere istantanee di un particolare articolo di inventario, venditore o cronologia dei clienti (vendite, unità vendute, profitti, giorni indietro, informazioni YTD, ecc.) A colpo d'occhio", ha detto.

Gli obiettivi di NetSuite per la prima rata dell'app erano di fornire ai dirigenti una "visione a 360 gradi" della loro attività, ha dichiarato Malin Huffman, responsabile di prodotto principale. La società prevede di potenziare le capacità di write-back nel tempo, ha aggiunto. "È sicuramente nella nostra road map per il futuro."

NetSuite rende l'applicazione iPhone iniziale disponibile gratuitamente. "Lungo la strada, è difficile dire quali altre app e versioni [saranno sviluppate], e se un modello diverso ha senso", ha detto Huffman. "Con questo, vogliamo coinvolgere le persone."

L'applicazione è disponibile in inglese all'inizio, ma NetSuite prevede di aggiungere anche un ulteriore supporto per la lingua, secondo Huffman.