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Il senatore di New York chiede lavoro per IPhone 4 Risposte

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Reclami e teorie sui problemi di ricezione dell'iPhone 4 provengono da quello che sembra ogni esperto e consumatore nel paese, e ora un senatore sta entrando in azione.

Giovedì, il senatore di New York Charles Schumer, un democratico, ha inviato una lettera al CEO di Apple Steve Jobs chiedendogli di offrire ai clienti di iPhone 4 una spiegazione chiara del problema e si impegna a risolverlo gratuitamente per gli utenti.

Poco dopo l'avvio di iPhone 4, alcuni utenti hanno iniziato a lamentarsi di scarsa ricezione, in particolare quando si tiene il telefono in un certo modo.

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"Sono preoccupato che i quasi due milioni di acquirenti di iPhone 4 potrebbero non avere informazioni complete sulla qualità del prodotto che hanno acquistato", ha scritto Schumer. "L'onere per i consumatori causato da questo inconveniente, combinato con la confusione sulla sua causa e su come verrà risolto, ha il potenziale per minare i numerosi vantaggi di questo dispositivo innovativo."

Le soluzioni che Apple ha offerto finora, incluso consigliando che gli utenti tengono il dispositivo in un certo modo o comprano una copertura per esso, "sembra essere insufficiente", ha scritto.

Un portavoce di Schumer non ha immediatamente restituito una richiesta di commento sul fatto che il senatore usi l'iPhone 4 o se ha ricevuto molte lamentele da parte di elettori a riguardo.

Nella lettera, Schumer ha anche citato la discrepanza tra la spiegazione di Apple che il problema era un problema software e uno studio di Consumer Reports che concludeva che il problema si basava su un difetto hardware.

Apple ha programmato una conferenza stampa per venerdì senza rivelare l'argomento. Gli analisti stanno ipotizzando che la società possa rivelare ulteriori informazioni sul problema dell'antenna e potenzialmente offrire agli utenti una soluzione, ad esempio distribuire un caso per il telefono che risolve il problema.