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Con tutto il denaro per le festività che ti riempie le tasche, potresti voler saltare online e comprarti un bel regalo (la parte disinteressata della stagione è finita). Come è
suono? Perfetto! … tranne se hai un codice di avviamento postale a New York City; Contea di Westchester, New York; o la periferia del New Jersey. Ma non allarmarti: gli iPhone sono ancora in vendita; non è possibile acquistarli online.Un lettore del blog Consumerist ha confermato di non poter acquistare un iPhone per l'area di New York online, anche se era disponibile per la maggior parte, se non tutte, delle principali città degli Stati Uniti. "Scusa, questo pacchetto non è disponibile nella tua zona", dice il sito di AT & T. Così il consumista andò online e chiese a Daphne, un rappresentante del servizio clienti, che disse: "Sì, è corretto, il telefono non ti viene offerto perché New York non è pronta per l'iPhone". Yikes. Quindi il New York Times ha ricevuto una e-mail da un rappresentante, "Modifichiamo periodicamente i nostri canali di promozione e distribuzione", qualunque cosa significhi.
Ma il fatto che alcune città potrebbero non essere "pronte" per l'iPhone ha senso. La rete di AT & T è un problema in corso e le sue carenze sono diventate sempre più pubbliche da quando Verizon ha messo la testa della società nella ghigliottina, esponendo la scarsa ricezione e copertura 3G di AT & T. AT & T rispose con un caso giudiziario (o, più appropriatamente, agitò, poi rinunciò), ma sapevamo che non avrebbe fatto nulla; non finché AT & T non ha effettivamente risolto ciò che era rotto. Quindi i teorici della cospirazione (e alcuni rappresentanti del servizio clienti) potrebbero credere, date le circostanze, che AT & T stia cercando di tenere lontano l'iPhone dei dati dalla Grande Mela per risparmiarsi ulteriori imbarazzi.
È interessante notare che Tech Crunch ha giocato con AT & T e riuscito a segnare un iPhone di New York rivendicando di essere un cliente corrente; ma nel momento in cui d
Artwork: Chip Taylorropped il mantello e fingeva di essere un principiante, gli fu detto di andare al negozio.Le frodi con carta di credito sono un'altra teoria che rimbalza per spiegare la mancanza di iPhone nell'area di New York ma questa informazione proviene da un altro rappresentante del servizio clienti AT & T online, quindi è difficile sapere cosa credere.
AT & T vuole davvero essere un bravo ragazzo. La società ha promesso di potenziare la sua rete in sei città degli Stati Uniti (New York non incluse) per soddisfare i proprietari irati di iPhone. Va tutto bene, ma quando le altre città vedranno miglioramenti? Vivo a Boston, spesso devo spostare manualmente la mia rete su EDGE per evitare che la rete 3G faccia cadere le mie chiamate e si rifiuti di inviare messaggi. Non ho cambiato operatore e acquistato l'iPhone 3G per giocare con EDGE.
Forse quando Apple aggiornerà l'iPhone, che probabilmente accadrà a giugno o luglio 2010, AT & T si sarà messa d'accordo e si è preparata onestamente per il fenomeno smartphone. O forse i clienti AT & T belligeranti dovrebbero aspettare che Verizon abbia il proprio iPhone. Mi dispiacerebbe cambiare gestore, ma sembra davvero allettante.
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