Obama trasforma le politiche basate sul Web

U.S. Il presidente eletto Barack Obama ha mostrato agli altri politici come sfruttare il potere del Web nel 2008, portando le campagne politiche a colpire e urlare nel 21 ° secolo.

Obama è andato oltre le pagine Web statiche della maggior parte delle campagne passate, toccando il potere di strumenti Web 2.0 tra cui Facebook, YouTube, blog e forum di discussione, per creare una conversazione con potenziali elettori. L'oppositore repubblicano John McCain ha usato alcune delle stesse strategie, ma molti esperti di Internet hanno visto la campagna di Obama come l'ultimo esempio di un politico che abbraccia il Web.

"La campagna di Obama ha creato il libro di testo per fare campagne online", ha detto Alexis Rice, creatore di CampaignsOnline.org e un collega presso il Centro per lo studio del governo americano presso la Johns Hopkins University. "Ogni campagna, d'ora in poi - repubblicana, democratica, indipendente, locale, nazionale, statale, guarderà alla campagna di Obama come un modello di come farlo bene".

Alcuni dissidenti affermano che McCain e i colleghi repubblicani si servirono di molti degli stessi strumenti di social networking, ma Obama avrebbe potuto ottenere più credito perché i giovani elettori attratti da lui erano predisposti ad usare le applicazioni Web 2.0.

Altri suggerirono che l'uso di strumenti Web di Obama durante la campagna potrebbe sono stati rivoluzionari per la politica, ma la sua campagna ha fatto uso di strumenti Internet che sono stati in circolazione per anni.

"In realtà sono piuttosto infastidito dalla stampa rosea che l'uso della campagna della campagna di Obama è arrivato così lontano, perché è enormemente "Sottosviluppo del pieno potenziale della tecnologia Web per il governo federale", ha dichiarato Chris Townsend, analista di gestione dell'innovazione presso Forrester Research, in una e-mail.

"Finora, il superbo uso di Obama delle tecnologie sociali è stato limitato al mercato usi. Ma per avere davvero un impatto come leader (piuttosto che come attivista), è assolutamente fondamentale che Obama estenda il suo uso del Web nelle operazioni. "

Obama ha parlato più della politica dell'innovazione che della creazione di un governo innovativo, ha aggiunto Townsend

Tuttavia, la campagna di Obama ha utilizzato una varietà di strumenti Web per interagire con potenziali elettori.La campagna ha inviato annunci e avvisi tramite Twitter e messaggi di testo.I blog sul sito Web della campagna hanno incoraggiato il dibattito.Le persone di Obama hanno pubblicato dozzine di video su YouTube, con gli spettatori in grado di commentarli.

Poi c'è stata la raccolta fondi online. Obama ha raccolto quasi $ 750 milioni durante la sua campagna, con oltre $ 500 milioni raccolti online. La campagna di Obama ha inviato messaggi di posta elettronica chiedendo donazioni come piccolo come $ 5, e la donazione online media era di circa $ 80, secondo le notizie.

Il passo successivo, come ha detto Townsend e altri, è che Obama usi gli strumenti del Web 2.0 per trasformare il governo, non solo le campagne. una proposizione più difficile, hanno detto diversi esperti del Web.

Molte agenzie statunitensi non hanno le risorse o l'ambizione di aprire una conversazione a doppio senso con gli elettori, ha detto Maura Corbett, partner di Qorvis Communications, a Washington, DC, agenzia di pubbliche relazioni con diversi clienti tecnologici. L'amministrazione Obama "non può autorizzare i cittadini a partecipare se le loro agenzie non lo fanno", ha detto. "Questo è il lavoro più difficile: puoi avere il piano migliore per aprire il governo e le comunicazioni, ma la maggior parte delle agenzie federali non ha gli strumenti per farlo".

Inoltre, le campagne sono eccitanti, ma il governo quotidiano può essere noioso, ha osservato Corbett.

"In una campagna, Twitter e Facebook e YouTube e quel tipo di cose sono davvero divertenti ed eccitanti", ha detto. "Farlo per il processo di governo è incredibilmente noioso: userai tutti questi strumenti del 21 ° secolo, all'avanguardia e di social networking per guardare la salsiccia prodotta.

" È molto difficile fare politica fiscale Twitter- in grado ".

Molti primi tentativi di crowdsourcing - utilizzando grandi gruppi di persone per far avanzare idee - hanno visto scomparire rapidamente le folle, ha dichiarato Forrester's Townsend. "Hai queste enormi ondate di partecipazione, ma non è appiccicoso", ha detto. "L'attrito è un problema enorme".

I partecipanti a un evento di Google sul Web 2.0 e l'e-government a metà dicembre hanno evidenziato diverse potenziali sfide con lo spostamento della filosofia Web di Obama nel governo. Il gruppo di persone che partecipano a qualsiasi discussione online sarà auto-selezionato e potrebbe non rappresentare il pubblico in generale, ha detto un membro del pubblico. Un altro si è domandato se il presidente Obama avrebbe usato il Web come qualcosa di più di uno strumento di marketing a senso unico.

Diversi critici hanno espresso domande su come il team di Obama passerà attraverso quello che potenzialmente potrebbe essere una marea di commenti e idee da persone che pubblicano online. L'adozione da parte del governo di strumenti web partecipativi potrebbe creare un sacco di "rumore bianco", ha detto Jonathan Zuck, presidente dell'Associazione per la tecnologia competitiva, un gruppo commerciale tecnologico.

Obama dovrà trasformare il modo in cui comunica sul Web, Corbett riconosciuto. "Ogni comunicazione di un presidente è un comunicato stampa", ha detto. "Non sarà, 'Ehi, come stai? Che cosa hai fatto questo weekend?' E alcune persone se lo aspettano, c'è una formalità e una formalità necessaria in quell'ufficio: il social networking rende tutto così causale. "

Ma sia Corbett che Johns Hopkins hanno suggerito che ci sono molti potenziali benefici nella creazione di un più democrazia partecipativa. Gli elettori potrebbero imparare meglio come funziona il governo, e potrebbero dare buone idee all'amministrazione Obama, hanno detto. Obama potrebbe usare gli strumenti di social networking per difendere al di fuori del governo, come chiedere alle persone di dare denaro alle organizzazioni di soccorso dopo un disastro naturale, ha detto la Rice.

"Penso che le opportunità siano infinite, e sarà molto interessante a guardare questo un anno da adesso per vedere come Obama ha cambiato la e-advocacy e le e-comunicazioni ", ha detto la Rice. "Penso che ci sarà molto di più, 'Vogliamo sapere cosa ne pensate.'"

I membri del team di transizione di Obama hanno in gran parte taciuto sui loro piani per l'utilizzo di strumenti Web 2.0 nel governo. Due membri del team di Obama hanno rifiutato di essere intervistati e diversi messaggi di posta elettronica all'organizzazione di Obama sono rimasti senza risposta.

Tuttavia, il team di Obama ha già fornito indizi su come utilizzerà gli strumenti Web durante il suo mandato. Il team ha parlato della disponibilità universale della banda larga come un modo per creare una "comunità universale".

Il team di transizione ha utilizzato l'e-mail per reclutare i partecipanti a "house meeting" a metà dicembre. Tom Daschle, candidato di Obama per il segretario della salute e dei servizi umani, ha reclutato partecipanti per i forum di assistenza sanitaria attraverso Obama's Change.gov e My.BarackObama.com.

Obama ha tenuto discorsi settimanali su YouTube, e la sua campagna sta usando Google Lo strumento Moderatore per chiarire le domande più popolari su una sezione del sito Change.gov chiamato Open for Questions.

Obama potrebbe continuare a usare i suoi sostenitori per spingere al cambiamento nel governo, ha detto David Erickson, direttore della e-strategy a Partner di Tunheim, una società di pubbliche relazioni di Minneapolis. Obama potrebbe motivare i sostenitori a spingere il Congresso ad approvare la legislazione, per esempio.

"È chiaro che la campagna di Obama sta preparando il tavolo per il sostegno popolare per l'agenda e la legislazione della sua amministrazione", ha detto Erickson. "Aprendo il processo di transizione e dando a tutti gli americani una seria possibilità di condividere le loro idee sulla politica e formulare raccomandazioni attraverso Change.gov, Obama sta investendo queste persone con la sua agenda."

La campagna di Obama ha raccolto milioni di e-mail indirizzi dei sostenitori, ha aggiunto Rice, della Johns Hopkins University. "Di solito senti gruppi di difesa dicendo: 'Chiama il tuo senatore, chiama il tuo deputato'", ha detto. "Ora hai un presidente con il potere di difesa, l'agenda di Obama ha una base attivista, che è qualcosa che un presidente non ha davvero avuto".

La campagna di Obama ha anche continuato ad aggiornare i sostenitori attraverso i siti di social networking, ha detto Erickson. Il team di Obama ha continuato a comunicare ai sostenitori in toni informali e conversazionali, invece di trasmettere toni, ha detto.

"Non sarei sorpreso se avesse spinto per il Congresso a richiedere che tutta la legislazione fosse pubblicata su un wiki in cui qualsiasi americano potrebbe commentare: legislazione open source ", ha aggiunto Erickson. "Immagina, approvando la folla le nostre leggi."