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Oracle non sta ancora ascoltando

Jovanotti - Chiaro Di Luna

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Anonim

I clienti di Oracle potrebbero essere parlando, ma non sono ancora stati ascoltati tramite "Oracle Listens", uno sforzo di pubbliche relazioni che Oracle aveva in origine programmato di lanciare il 9 settembre durante la preparazione alla sua gigantesca conferenza OpenWorld il 21 settembre.

Il progetto, che è stato riprogrammato per iniziare questa settimana, vedrà la pagina di destinazione di Oracle.com trasformata in una "semplice interfaccia utente con uno scopo: raccogliere idee dalla comunità degli utenti, su qualsiasi aspetto di Oracle", ha scritto Justin Kestelyn, redattore della Oracle Technology Network, in un post sul blog l'8 settembre.

I dirigenti Oracle dovrebbero rispondere direttamente alle domande dei clienti. La campagna utilizzerà anche la piattaforma di social networking di Oracle. I visitatori di Oracle.com possono anche saltare alla normale homepage se lo desiderano.

La scorsa settimana, l'idea ha tratto apprezzamento dall'analista Charlene Li, che era stata informata sui piani di Oracle. "È una mossa coraggiosa che mette in evidenza quanto seria Oracle stia ascoltando e abbracciando i propri clienti e partner", ha scritto in un post sul blog, anche se ha notato che potrebbe ritorcersi contro se Oracle non sostiene lo sforzo in qualche modo. "Una volta che i clienti / partner di Oracle avranno un assaggio di questo 'nuovo' Oracle, ne vorranno di più."

Oracle intende "trasformare questa esperienza in un appuntamento fisso della conversazione Oracle da marchio a comunità a marchio", "Kestelyn ha pubblicato in precedenza.

Ma per ora, lo spettacolo è in attesa per motivi non chiari martedì.

Kestelyn aveva precedentemente citato miglioramenti dell'ultimo minuto per l'attesa estesa, ma in un commento pubblicato lunedì, sembrava non ha una parola definitiva su quando inizierà la promozione.

"Come puoi vedere ci sono stati dei ritardi, sì", ha scritto. "Mi aspetto di ricevere notizie su questo nei prossimi giorni o due, e ovviamente quando lo so, lo saprai."

Un rappresentante Oracle non è stato immediatamente raggiungibile per un commento martedì.