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L'outsourcer indiano HCL Technologies ha stipulato un contratto da US $ 76 milioni dalla National Insurance Company del paese, riflettendo la crescente importanza del mercato nazionale per le società di servizi indiane.
Le spese IT in India aumenteranno del 5,52% quest'anno, anche se Ci si aspetta che i budget IT siano piatti in Nord America ed Europa, con leggeri aumenti in America Latina e una piccola diminuzione nella regione Asia-Pacifico, ha detto a febbraio la società di ricerca Gartner.
La crescita delle spese IT in India è stata superiore al 13% l'anno scorso, secondo Gartner.
Fino a quando la recessione iniziò a contrarre i mercati negli Stati Uniti e in Europa, il mercato indiano non offriva margini e ricavi così alti agli outsourcer indiani così come altri mercati, ana Il contratto di sette anni dell'assicurazione nazionale copre 1.034 filiali in tutto il paese. Riguarda la reingegnerizzazione dei processi aziendali, il lancio di 19 applicazioni, i servizi di integrazione e gestione dei sistemi, il provisioning dei servizi di continuità aziendale e l'hosting fisico di un data center, HCL ha detto martedì
Le società di servizi indiane competono per attività domestiche con società di servizi multinazionali come IBM. Del mercato statunitense di 4,8 miliardi di dollari per i servizi IT lo scorso anno, IBM aveva una quota del 10,8% seguita dagli outsourcers indiani Wipro all'8,7% e Tata Consultancy Services (TCS) al 6,1%, secondo la ricerca Springboard Research.
Entrate dal tuttavia, il mercato locale rappresenta una parte molto piccola delle entrate degli outsourcer indiani, che ricavano la maggior parte delle loro entrate da mercati come gli Stati Uniti e l'Europa.
Per TCS, ad esempio, le entrate dall'India erano il 9,4% delle entrate totali nel quarto trimestre dello scorso anno, in rialzo rispetto al 7,8% del trimestre precedente. Ma la quota del mercato interno era inferiore a quella del Nord America, che rappresentava il 49,5% delle entrate totali, e il Regno Unito che rappresentava il 19,4% delle entrate nel quarto trimestre.
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