Come Cancellare File o Cartelle che non si Eliminano
Sommario:
A volte la tua stampante potrebbe emettere un messaggio di errore - necessario l`intervento dell`utente sul tuo Computer Windows 10/8/7 quando si continua a stampare alcuni documenti. Se la tua stampante non stampa e ricevi frequentemente tali messaggi di errore, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che potrebbero aiutarti.
La stampante non stampa, Intervento dell`utente richiesto
Il messaggio leggerà qualcosa in questo modo:
La stampante richiede l`attenzione dell`utente - La stampante richiede l`intervento dell`utente
1] Controllare se sulla stampante sono presenti luci lampeggianti e assicurarsi che tutti i collegamenti siano effettuati saldamente.
2] Accendere la stampante. Scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante e dalla fonte di alimentazione. Aspetta un minuto. Nel frattempo, riavvia il computer. Una volta che il computer si è avviato sul desktop, collega il cavo alla presa di corrente a muro, quindi sul retro della stampante, quindi accendi la stampante.
3] Ripristina o annulla la coda di stampa.
4] Esegui services.msc per aprire Open Services Manager e verificare se il Servizio spooler è in esecuzione. Altrimenti, avvialo. Se è in esecuzione, riavvia il servizio di Windows. Se si riscontrano problemi con il servizio, eseguire la diagnostica di pulizia dello spooler di stampa da Microsoft. Rimuove i processori di stampa e i monitor non Microsoft. Inoltre, raccoglie informazioni di base sullo spooler di stampa e sul computer, come informazioni sui driver di stampa, sulle stampanti, sul networking di base e sul clustering di failover e offre varie modalità di pulizia.
5] Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di stampa incorporato.
Per visualizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante, aprire la casella Esegui, digitare quanto segue e premere Invio:
msdt.exe / id PrinterDiagnostic
È anche possibile eseguire la risoluzione dei problemi hardware.
6] Riavviare la stampa del documento e vedere se questo aiuta. Per fare ciò, apri Pannello di controllo> Tutti gli elementi del pannello di controllo> Dispositivi e stampanti. Selezionare la stampante, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Vedere cosa stampa.
Nella casella di stato Driver di stampa che si apre, fare clic sulla scheda Documento e selezionare Riavvia.
7] Controllare se sono disponibili aggiornamenti del driver per la stampante dal sito Web del produttore. Nella casella dello stato del driver di stampa, fare clic su Stampante e selezionare Aggiorna driver.
8] Mentre lì, sotto la scheda Stampante, assicurarsi che Pausa stampa e Usa Stampante Offline le voci sono deselezionate.
9] Se si utilizza una stampante HP, eseguire HP Print and Scan Doctor e vedere se aiuta a risolvere il problema.
10] Se si è collegato il stampante localmente, cambia la porta USB e vedi.
Spero che qualcosa aiuti!
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