I problemi di privacy tra i consumatori sono in aumento: l'indagine rivela

Da quando Edward Snowden ha esposto al mondo i programmi di sorveglianza del governo, inclusi artisti del calibro di PRISM, ci sono stati dibattiti diffusi sulla privacy e sulla sicurezza delle informazioni personali nell'era digitale.

Numerose persone sono passate a servizi crittografati e sono sempre più preoccupate del fatto che i loro dati vengano condivisi su più piattaforme.

Un nuovo studio di IDC mostra che l'84% dei consumatori statunitensi è preoccupato per la sicurezza delle loro informazioni di identificazione personale, con il 70% di loro che riconosce che la loro preoccupazione è maggiore oggi rispetto a qualche anno fa.

Lo studio ha inoltre concluso che i consumatori più giovani di età compresa tra 18 e 35 anni sono più preoccupati per la loro privacy e sicurezza delle informazioni private rispetto a quelli di età compresa tra 36 e 50 anni.

“Le tecnologie continuano a integrarsi nell'esperienza umana e le imprese e gli enti governativi sfruttano gli ecosistemi di condivisione dei dati per fornire servizi o vendere prodotti. L'impatto che ne deriva è che le persone si sentono eccessivamente connesse e possono desiderare un maggiore anonimato ", ha affermato Sean Pike, Vicepresidente, Prodotti per la sicurezza, IDC.

Dal sondaggio è emerso che ben il 78% delle persone è pronto a passare a un'attività diversa in caso di minaccia alle proprie informazioni personali.

La fascia d'età più giovane ha anche maggiori probabilità di cambiare fornitore di affari nel caso in cui una potenziale minaccia alla sicurezza venga svelata con quella attuale rispetto alla fascia d'età più anziana.

Il gruppo più giovane ha una probabilità del 56% di cambiare e il gruppo più anziano ha il 53%.

"Quando i consumatori sentono che le loro informazioni private sono in pericolo, sembrano pronti a prendere provvedimenti come spostare la lealtà. È fondamentale che i leader aziendali non solo comprendano il rischio che la loro organizzazione si assume quando raccolgono le informazioni personali dei consumatori, ma anche le potenziali soluzioni di sicurezza e conformità disponibili per aiutare a gestire la raccolta, l'elaborazione e l'uso di dati sensibili ", ha aggiunto Pike.

Negli ultimi anni, c'è stata una crescente consapevolezza tra i consumatori in merito alla salvaguardia delle loro informazioni personali e le persone sono diventate sempre più sensibili al fatto che le loro informazioni vengano utilizzate in modo improprio o rischiano di essere rubate.

Questo cambiamento nel comportamento dei consumatori dovrebbe essere altrettanto allarmante per i rivenditori, le banche o qualsiasi altro fornitore di servizi che si occupa delle informazioni di identificazione personale delle persone.

La crescente preoccupazione tra le persone riguardo alle loro informazioni personali è un gradito cambiamento in quanto ciò garantirà una maggiore responsabilità anche a qualsiasi fine aziendale, contribuendo a rendere i dati degli utenti più sicuri.