Reddit si scusa per la "caccia alle streghe online" per il sospetto di bombardamento di Boston

In un testamento ai problemi circondando l'uso appropriato dei social media durante una tragedia, Reddit si sta scusando pubblicamente per il ruolo svolto la scorsa settimana nel fornire una caccia alle streghe online che ha portato all'identificazione di un innocente studente della Brown University come sospetto negli attentati alla maratona di Boston.

Prima dell'identificazione dell'FBI dei fratelli Dzhokhar e Tamerlan Tsarnaev come sospetti, un gruppo di utenti sul sito di condivisione dei link si è preso l'impegno di mettere in comune le proprie risorse, studiando video e ph foto scattate al sito di bombardamento, nel tentativo di identificare un sospetto per conto proprio.

Il risultato delle azioni del gruppo, che Reddit aveva iniziato con nobili intenzioni ma divenne una "caccia alle streghe online", portò alla loro denominazione di Sunil Tripathi, uno studente universitario alla Brown University che è scomparso dal 16 marzo. Il nome di Tripathi è diventato virale dopo che un gruppo di utenti di Reddit ha concordato che le sue fotografie precedenti avevano una somiglianza con le immagini di sorveglianza dei possibili sospetti catturati sulla scena degli attentati.

"Lo staff di Reddit e i milioni di persone su Reddit si pentono profondamente che ciò sia accaduto", ha scritto lunedì il direttore generale di Reddit Erik Martin in un post sul blog. Il sito ha anche chiesto scusa privatamente alla famiglia di Tripathi, così come vari utenti e moderatori, e "vogliamo cogliere l'occasione per scusarci pubblicamente per il dolore che hanno dovuto sopportare", ha scritto Martin.

"Speriamo che questo dolore l'evento sarà incanalato in qualcosa di positivo e la maggiore consapevolezza porterà al ritorno a casa rapido e sicuro di Sunil ", ha aggiunto.

Reddit ha promulgato una politica diversi anni fa per vietare la pubblicazione di informazioni personali sul sito. Ad esempio, la politica proibisce la pubblicazione di collegamenti a pagine pubbliche di Facebook o schermate di pagine Facebook con i nomi ancora visibili. Reddit aveva sperato che il suo modello di crowdsourcing per la raccolta di informazioni "non stimolasse esattamente questo tipo di caccia alle streghe", ha scritto Martin, aggiungendo: "Ci sbagliavamo".

"La ricerca degli attentatori aveva meno somiglianze con i tipi di vendetta La strega di Internet caccia la nostra regola di non-informazione personale è stata originariamente scritta per, ma il risultato non era diverso ", ha scritto.

Gli esperti hanno concordato che mentre l'immediatezza dei social media può giocare un ruolo significativo nell'ottenere la parola durante una tragedia, gli utenti devono anche stare molto attenti a informazioni inaccurate o false che appaiono sui siti.

La maggior parte delle modalità con cui Reddit è stato utilizzato durante la tragedia e le conseguenze - ad esempio, come canale per le persone a rimanere informati e discutere

Gli utenti del sito hanno anche organizzato consegne di pizze alla polizia e agli ospedali della zona e persino organizzato alloggi e trasporti per le persone in visita a Boston che sono state bloccate lì uso del bombardamento, ha scritto Martin. Il traffico su Reddit ha raggiunto il picco con 272.000 utenti sul sito quando il secondo sospetto è stato catturato lo scorso Venerdì.

"In primis, Reddit è servito come una grande stanza di compensazione per le informazioni", ha scritto. Tuttavia, "Dopo questa settimana, che ha mostrato il potenziale migliore e peggiore di Reddit, speriamo che Boston sia anche il luogo in cui Reddit impara a essere sensibile al proprio potere."

Reddit ha iniziato a Medford, nel Massachusetts, appena fuori Boston, secondo Martin.