Rapporto: Un terzo dei computer portatili fallisce entro 3 anni

I laptop Asus, Toshiba e Sony potrebbero essere più affidabili dei MacBook secondo le ricerche di Squaretrade, ma nel giro di pochi anni molti proprietari di laptop avranno problemi indipendentemente dal marchio.

L'ultimo rapporto di Squaretrade sul laptop l'affidabilità ha rilevato che, in media, il 31% dei laptop non riesce completamente entro tre anni dall'acquisto, inclusi malfunzionamenti e problemi accidentali. I malfunzionamenti rappresentano da soli il 20% dei guasti entro tre anni. Va notato che l'attività di Squaretrade sta vendendo garanzie estese, ma il nostro ultimo sondaggio annuale sui proprietari di laptop ha dato risultati simili: un terzo degli intervistati ci ha riferito di aver avuto problemi hardware significativi con i loro computer.

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Secondo Squaretrade, esiste una correlazione tra quanto spendi per un laptop e la sua probabilità di avere problemi. I netbook hanno sofferto di più, anche con solo un anno di dati solidi per questo mercato esplosivo. I malfunzionamenti erano più frequenti del 20% nei netbook rispetto a quelli più costosi dopo un anno. Squaretrade prevede che i tassi di malfunzionamento dei netbook colpiranno il 25% in tre anni, rispetto al 21% per i laptop entry-level e al 18% per i notebook premium.

Se ripartito per produttore, Asus ha ottenuto il miglior tasso di malfunzionamento con il 15,6%, e HP ha fatto il peggio, con il 25,6% dei portatili malfunzionanti entro tre anni. Dietro Asus c'erano Toshiba, Sony e infine Apple, che ha superato il nostro più recente sondaggio sull'affidabilità.

In generale, i risultati di Squaretrade per produttore non sono sorprendenti. Un rapporto sull'affidabilità di RESCUECOM, pubblicato lo scorso marzo, ha anche messo Asus in testa al gruppo e HP in ultimo, con Apple in mezzo, anche se Toshiba non è andata altrettanto bene di allora. Anche nel nostro ultimo sondaggio, HP ha dato risultati insoddisfacenti.

Squaretrade afferma che i tassi di insuccesso sono così elevati nel complesso a causa della complessità e delle parti delicate di un laptop, oltre alla quantità di uso e abuso a cui sono soggetti dai proprietari. Sono sufficienti questi risultati per spaventarti in una garanzia estesa