Salesforce.com Collegamenti con Amazon e Facebook

Salesforce.com si è spostato più a fondo nel mondo del cloud computing lunedì, annunciando partnership che collegano la sua piattaforma di applicazioni ospitate Force.com con servizi di Facebook e Amazon Web Services.

L'accordo con Facebook consente ai clienti Salesforce per costruire applicazioni sulla sua piattaforma Force.com che appare in modo nativo all'interno di Facebook, il CEO Marc Benioff ha annunciato all'inizio della conferenza Dreamforce di Salesforce.com a San Francisco.

Ha mostrato un esempio di applicazione di reclutamento che un dipendente potrebbe incorporare nella propria Pagina Facebook, dove possono utilizzare le loro connessioni sociali per reclutare nuovi dipendenti per la loro azienda.

La partnership Amazon rende disponibili su Force.com i servizi di storage e computing on-demand dell'azienda. Uno sviluppatore che ha bisogno di spazio di archiviazione aggiuntivo, ad esempio, potrebbe scaricare alcuni dei suoi dati sul servizio di archiviazione S3 di Amazon, ha detto Benioff. Possono anche utilizzare il servizio di elaborazione EC2 di Amazon.

Rivolgendosi a una sala affollata di clienti Salesforce.com, Benioff ha dipinto un'immagine di un selvaggio West in cui le piattaforme cloud di diversi fornitori si combinano per creare nuove opportunità e sfide.

"Questi sono tempi folli, questi sono tempi terribili", ha detto. "Nessuno può prevedere questi tempi, ma non c'è mai stato un momento migliore per il cloud computing."

China Martens, analista senior di The 451 Group, ha dichiarato che per i fornitori di servizi cloud è opportuno combinare i propri servizi. "Non competono veramente e ognuno ha la sua specialità, quindi ha senso avere l'integrazione", ha detto.

La combinazione dei servizi può anche alleviare i timori di essere bloccati in una piattaforma cloud, ha detto, qualcosa alcuni clienti si sono preoccupati. Ma lei si è interrogata sulle implicazioni del missaggio dei dati personali con le applicazioni aziendali su Facebook.

"Che tipo di problemi ci sono? Forse dovremmo iniziare a disegnare dati personali e professionali", ha detto.

Dirigenti da Facebook e Amazon si sono uniti a Benioff sul palco per gli annunci. Sheryl Sandberg, chief operating officer di Facebook, ha detto che spera che la partnership possa aprire la strada a una nuova ondata di applicazioni enterprise sul sito di social-networking.

Nell'applicazione di reclutamento dimostrata qui, l'interfaccia sembrava un programma standard di Facebook ma è stato ospitato sui server di Salesforce.com e realizzato utilizzando il suo strumento di interfaccia utente Visual Force. Gli sviluppatori possono scaricare un nuovo toolkit, Force.com per Facebook, gratuitamente dal sito Web Force.com oggi, ha detto Benioff.

Salesforce.com ha aggiunto 4.100 nuovi clienti CRM (customer relationship management) durante il trimestre di luglio, ha detto Benioff, per un totale di 47.700. Si prevede di passare US $ 1 miliardo di fatturato annuo per la prima volta in questo anno fiscale.

La concorrenza è in aumento, tuttavia, dal momento che più fornitori di pacchetti software iniziano a offrire i propri prodotti come servizi ospitati. Oracle, SAP e Microsoft offrono già CRM ospitato e Microsoft la scorsa settimana ha annunciato un nuovo progetto, Azure, che concorrerà con Force.com fornendo una piattaforma per la creazione di applicazioni ospitate.

Benioff ha deriso Azure, chiamandolo "vaporware" e ha suggerito che Microsoft bloccherà gli sviluppatori nella sua piattaforma. Il futuro riguarderà la combinazione di piattaforme open cloud che creino "il meglio di tutti i mondi", ha detto.

"Non si tratta di un venditore che sta sul palco e afferma che è solo il nostro sistema operativo, i nostri dispositivi e il nostro ecosistema, come abbiamo visto la scorsa settimana ", ha detto, riferendosi al lancio di Azure. "Quei giorni sono finiti."

I discorsi di lunedì qui si sono concentrati sulla piattaforma Force.com; Il martedì affronterà la suite di applicazioni, ha detto Benioff. Ha accennato al fatto che Barack Obama farà la sua apparizione durante il discorso di martedì, anche se non ha detto se sarebbe stato di persona o in video.

Gli annunci di lunedì portano Salesforce.com più lontano dalla sua attività principale di fornire un servizio CRM online. Force.com è stato il primo passo in quella direzione, fornendo una piattaforma in cui le aziende possono creare e ospitare componenti aggiuntivi per i propri programmi CRM. Salesforce.com sta ora cercando di diversificare ulteriormente.

Il lunedì precedente ha annunciato i siti Web di Salesforce.com, dove offre la possibilità di ospitare siti Web interni e pubblici per i propri clienti. Questi siti Web si collegano alle applicazioni Salesforce.com back-end di un cliente, in modo che le modifiche sul back-end vengano visualizzate immediatamente sui siti Web.

Il servizio è in versione beta ora e previsto per l'introduzione il prossimo anno, ha dichiarato Benioff. I clienti di Salesforce Professional ottengono gratuitamente fino a 250.000 visualizzazioni di pagine al mese, i clienti aziendali ottengono 500.000 visualizzazioni di pagina e i clienti illimitati ricevono 1 milione. Altre visualizzazioni di pagina costano $ 1.000 al mese per 1 milione di pagine, o $ 3.000 al mese per 5 milioni di pagine.

Dreamforce finisce mercoledì.