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Il ciclone post-tropicale Sandy ha messo fuori uso servizio mobile, telefonico e via cavo in molte parti degli Stati Uniti orientali lunedì, con circa uno su quattro siti cellulari colpiti nella fascia più difficile del paese tra la Virginia e il Massachusetts, secondo una stima della FCC.
Circa il 25 percento Martedì scorso, i siti di celle nell'area dei 10 stati erano fuori servizio alle 10 di mattina, secondo le stime della Commissione federale delle comunicazioni degli Stati Uniti. A causa delle inondazioni, dei forti venti e della neve portata dalla tempesta, ci sono state segnalazioni di interruzioni fino ad ovest come il Michigan, ha detto l'agenzia. La situazione potrebbe peggiorare in alcune aree man mano che gli alimentatori di riserva per i siti cellulari interessati si esauriscono.
Un piccolo numero di call center 911 è andato fuori servizio e le chiamate verso di loro sono state reindirizzate ad altre 911 strutture, una FCC rappresentante ha detto martedì. Alcune di queste chiamate reindirizzate sono arrivate senza informazioni sulla posizione e la FCC sta indagando su questo problema, ha detto il rappresentante.
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I fornitori di servizi stavano ancora valutando gli effetti della tempesta ad ampio raggio nella giornata di martedì.
Verizon Communications ha detto che più di 200 delle sue strutture wireline erano alimentate con energia di riserva. "Sebbene lavoreremo con tutte le risorse disponibili per ripristinare il servizio per i nostri clienti, alcune sacche di danni sono estese e potrebbero richiedere fino a una settimana o più per ripristinarle completamente", ha dichiarato Bob Mudge, presidente della divisione Consumer and Mass Business di Verizon.
Verizon Wireless ha dichiarato che il 94 percento dei suoi siti di celle nel Nord-Est era attivo e funzionante e che tutti i suoi centri di commutazione e datazione funzionavano normalmente. Ma le estese inondazioni nelle zone più colpite, tra cui Lower Manhattan e alcune parti del New Jersey, hanno causato problemi sia per i wireline che per i carrier wireless. Anche le interruzioni di corrente hanno influito sul servizio, e in alcuni casi i vettori stavano aspettando che le squadre di elettricisti finissero il loro lavoro.
"L'uragano provocato dall'uragano Sandy ha provocato inondazioni in diversi uffici Verizon Central a Lower Manhattan, Queens e Long Island causando interruzioni di corrente e rendendo inutilizzabili i sistemi di alimentazione di back-up in questi siti ", ha dichiarato Verizon Communications nel comunicato. "Mentre questi siti sono attualmente alimentati a batteria, l'inevitabile perdita di energia richiede che tutte le apparecchiature di questi siti siano spente per prevenire danni". I clienti serviti da quegli uffici centrali hanno perso tutte le FiOS, DSL (linea digitale degli abbonati) e il servizio vocale wireline, ha detto Verizon.
"Siamo ancora in gran parte in modalità di valutazione", ha detto il portavoce di Verizon Communications, Alberto Canal. A Lower Manhattan, "Non possiamo entrare lì per lavorare finché le compagnie elettriche non fanno il loro lavoro … È ancora molto presto", ha detto.
Sandy ha colpito il servizio Sprint Nextel principalmente nell'area dei tre stati di New York (New York, Connecticut e New Jersey) e in Pennsylvania e in alcune parti del New England, ha detto la portavoce Crystal Davis. Inondazioni, detriti e mancanze di energia commerciale e collegamenti cablati a siti di celle sono state le principali cause di interruzione, ha detto.
"Alcuni dei nostri equipaggi sono fuori, e stanno lavorando per ripristinare il servizio dove possono ottenere accesso ", ha detto Davis. "Al momento, è fondamentalmente un problema di sicurezza e di accesso."
Sandy ha colpito gran parte della costa orientale, dalla Carolina del Nord fino al Maine e al Canada. Il servizio in alcune aree potrebbe essere ripristinato più rapidamente rispetto a quelli della banda colpita più duramente dalla tempesta.
"Ogni area ha impatti diversi e danni diversi, quindi è troppo presto per dirci quando avremo tutto da fare e correre per ogni parte del paese che è stata colpita ", ha detto Sprint's Davis.
AT & T ha anche affermato che la sua rete ha avuto problemi in aree colpite dalla tempesta.
"Siamo nelle fasi iniziali di esecuzione di una valutazione sul campo della nostra rete per danni, e gli equipaggi lavoreranno 24 ore su 24 per ripristinare servizio. Stiamo distribuendo personale e attrezzature non appena è sicuro farlo ", ha detto il corriere in una nota. T-Mobile USA ha anche affermato che alcuni dei suoi clienti potrebbero subire interruzioni di servizio in alcune aree e che i suoi ingegneri stavano valutando la situazione il più rapidamente possibile.
Anche il servizio via cavo è stato colpito. "In questo momento sembra che la maggior parte delle questioni siano direttamente collegate alle interruzioni di corrente, e per la maggior parte delle persone, il loro servizio di Comcast dovrebbe essere ripristinato quando il potere ritorna alle loro case", ha detto Comcast in una dichiarazione.
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