Seagate per risolvere correzioni per Hard Disk fastidiosi presto

Seagate rilascerà presto le correzioni per il firmware difettoso che sta causando il congelamento di diversi modelli dei dischi rigidi dell'azienda, ha detto Mercoledì.

I modelli dovuti per una correzione sono Barracuda 7200.11, DiamondMax 22 e SV35, ha detto il portavoce dell'azienda Ian D. O'Leary.

Venerdì, Seagate ha pubblicato un nuovo firmware per Barracuda ES.2, un altro modello anch'esso interessato dai problemi.

Tuttavia, il firmware non ripara le unità che sono diventate inutilizzabili o "in muratura" "A causa della colpa, O'Leary ha detto.

" Il problema iniziale era che, in un insieme di circostanze molto specifiche, il disco si sarebbe schiantato o in mattoni o non funzionava ", ha detto.

Seagate non ha rivelato lo scenario in cui le unità verrebbero murate. O'Leary ha dichiarato che ciò è dovuto al fatto che le informazioni sono di natura molto tecnica, anche se la società potrebbe rilasciare più informazioni mercoledì sui problemi, ha detto O'Leary.

I dati sulle unità interessate che funzionano ancora non vengono cancellati ma resi inaccessibile. Come rimedio, Seagate offre servizi di recupero dati gratuiti ai clienti tramite il servizio di recupero dati i365.

"Nell'improbabile caso in cui l'unità sia interessata e non è possibile accedere ai dati, i dati risiedono ancora nell'unità e non c'è perdita di dati associata a questo problema ", ha detto la società in un comunicato.

Gli utenti si sono lamentati sul forum online di Seagate che alcuni dischi si bloccano per circa 30 secondi durante lo streaming dei trasferimenti video o durante la lettura o la scrittura di file a bassa velocità.