Segreti per l'utilizzo di Facebook per commercializzare la tua attività

La tua azienda non può permettersi di non avere una presenza su Facebook. Il sito di social networking ora ha più di mezzo miliardo di utenti, nonostante i problemi di privacy degli utenti, e un recente sondaggio suggerisce che la soddisfazione del cliente è pessima. Ecco alcuni suggerimenti da seguire se desideri che la tua attività attinga a quel pubblico di mezzo miliardo di potenziali clienti.

Costruisci

Per prima cosa, devi configurare una pagina. Un tempo erano conosciuti come Fan Pages, e quelli che volevano seguire dovevano scegliere di diventare "fan", ma Facebook li ha trasformati in semplici Pages, e ora i membri possono "gradire" la pagina piuttosto che diventarne fan.

Questa è stata una buona mossa perché essere un fan di un'azienda o dei suoi prodotti o servizi ha intimidito alcuni utenti che ritenevano che fosse troppo impegnativo. Tuttavia, la maggior parte dei membri non ha remore a condividere quali prodotti e servizi preferiscono.

Questo è soggetto a modifiche, ma puoi trovare annunci e pagine facendo clic sulla parola collegata "Altro" da qualche parte nel mezzo del riquadro a sinistra quando si guarda la pagina iniziale di Facebook. Una volta che il riquadro sinistro è stato espanso, fai clic su "Annunci e pagine", quindi fai clic sul pulsante "+ Crea pagina".

Puoi creare una pagina Facebook per un'azienda, o per una marca specifica o prodotto offerto dall'azienda. Puoi anche impostare una pagina per un artista, una band o una figura pubblica oppure utilizzare una pagina per promuovere una causa.

Seleziona il tipo di pagina che desideri creare e assegnagli un nome. Seleziona la casella che indica che sei autorizzato a rappresentare la persona, l'attività, il marchio o il prodotto per il quale stai impostando una pagina, fai clic su "Crea pagina ufficiale" e sei al lavoro.

Una volta che la pagina è creato, è necessario configurarlo e personalizzarlo. Aggiungi un logo o una foto e informazioni di base sull'attività, sul prodotto o sul marchio che desideri promuovere. A quel punto, devi convincere gli altri utenti di Facebook a "gradire" la tua pagina e iniziare a creare un pubblico.

Attrarre i clienti

La prima cosa che Facebook suggerisce è che inviti tutti i tuoi amici di Facebook a "mi piace" la tua nuova pagina. Potrebbe andar bene, ma capisci che probabilmente i tuoi amici hanno già familiarità con la tua azienda, i suoi prodotti e servizi e che - almeno come strumento di marketing e relazioni con i clienti - probabilmente non ha molto valore vedere i tuoi amici vedere pagina.

In effetti, uno dei principali vantaggi della pagina di Facebook è che puoi interagire con i membri di Facebook senza farli entrare in contatto con la cerchia ristretta di amici. Prova uno o più widget di Plugin sociali disponibili da Facebook. Puoi utilizzarli sul sito Web aziendale o sul blog per promuovere l'esistenza della pagina Facebook.

Invitare i tuoi amici di Facebook può sfidare l'obiettivo di configurare la pagina, ma se la tua azienda ha una posta elettronica stabilita, newsletter, o il blog che segue sono esattamente il pubblico che desideri connettere alla tua pagina Facebook. Pubblica o distribuisci un annuncio con un collegamento alla pagina di Facebook e invitali a unirsi alla community.

Dovresti anche aggiungere un collegamento alla pagina Facebook alla tua firma e-mail standard, e puoi collegarti a Twitter- -così per promuovere l'esistenza della pagina Facebook e per il cross-post dei contenuti in modo che appaia simultaneamente sulla pagina Facebook e su Twitter.

Se hai un budget e vuoi perseguire i membri di Facebook in modo più aggressivo, puoi acquistare un Annuncio di Facebook per promuovere l'esistenza della pagina.

Coinvolgere i clienti

Non ha molto senso andare allo sforzo di costruire una pagina Facebook e attirare un pubblico se non si seguono i clienti. Ora che hai creato un pubblico per la tua pagina di Facebook, devi dare al pubblico un motivo valido per visitare la pagina.

Le regole della pagina di Facebook sono simili alle regole per costruire efficacemente un pubblico per un blog. Assicurati di aggiungere frequentemente contenuti, preferibilmente almeno giornalmente. Si desidera fornire un motivo al pubblico della pagina di Facebook per effettuare il check-in e vedere le novità.

Altrettanto importante come la frequenza di pubblicazione è il contenuto dei post. I clienti vogliono essere informati e coinvolti, non lanciati e molestati. È OK legare i tuoi prodotti e servizi laddove sono pertinenti, ma non utilizzare semplicemente la pagina Facebook come piattaforma per il marketing dei commenti sonori.

Puoi pubblicare notizie o storie relative alla tua attività e fornire commenti o approfondimenti unici. Puoi anche utilizzare la pagina di Facebook per fornire suggerimenti, trucchi o informazioni. Invece di limitarsi a parlare al pubblico, però, cerca di incitare commenti e feedback dai membri per promuovere un senso di comunità con i clienti.

Facebook rappresenta un'enorme opportunità per commercializzare la tua attività e promuovere i tuoi prodotti e servizi. Assicurati di approfittare del grande pubblico che Facebook ha da offrire.

Puoi seguire Tony sulla sua pagina Facebook, oppure contattarlo via email al numero [email protected]. Ha anche tweets come @Tony_BradleyPCW.

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