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Sidekick Fiasco Highlights Necessità di backup mobili

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La perdita di dati personali che hanno sofferto gli utenti Sidekick negli Stati Uniti è un peccato, ma mostra anche quanto siano importanti i dati memorizzati sui telefoni cellulari.

Un interruzione del servizio questo fine settimana presso il fornitore Sidekick Danger ha portato la controllata Microsoft a perdere i dati dei clienti mobili. In questo caso, Microsoft non è riuscito a eseguire il backup dei dati degli utenti, ma pochi utenti prendono le giuste precauzioni per proteggere la crescente quantità di dati memorizzati sui propri smartphone, secondo Nick Jones, vicepresidente della società di ricerche di mercato Gartner.

Tale opinione è supportato da Paolo Pescatore, analista di CCS Insight. "Per essere onesti, la maggior parte delle persone non esegue il backup dei dati archiviati sul telefono Quante storie sentiamo ora di persone che perdono il telefono e mi dicono che ho foto di quando è nato il mio bambino e ora ho li ha persi ", ha detto.

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Le informazioni sugli smartphone correnti non sono solo contatti e foto, ma anche dati e contenuti memorizzati dal crescente numero di applicazioni che gli utenti installano. Gli smartphone sono diventati uno strumento tanto quanto i laptop, secondo Jones.

"Quindi devi davvero trattare uno smartphone come un PC, e devi essere pronto a eseguire il backup delle informazioni su base regolare", ha detto Jones.

La necessità di servizi di backup è qualcosa che sia i produttori e gli operatori di telefonia mobile hanno visto, e hanno iniziato a offrire una serie di servizi diversi. Ma questi servizi sono stati in gran parte ignorati dagli utenti, secondo Jones.

"Penso che [gli utenti] presumano che il telefono sia sicuro, e dover pagare un extra per qualcosa che pensavano di avere comunque non è andato giù bene "In parte è solo una questione di educare gli utenti a capire che stanno portando un computer in tasca, che non è più solo un telefono, secondo Jones.

Ma i produttori di telefoni cellulari dovrebbero anche puntare a costruire migliori soluzioni di connettività per PC, secondo Carolina Milanesi, research director di Gartner. Un sacco di gente non esegue il backup dei dati perché è complicato, ha affermato.

L'utilizzo dei servizi di backup aumenterà e diventerà un modo per i carrier e i venditori di telefoni cellulari di trattenere i propri utenti e aumentare la fedeltà, secondo il Pescatore di CCS Insight. Una volta che un utente memorizza un'enorme quantità di informazioni con un vettore, alcuni utenti ritengono che sia più difficile trasferirsi su un altro vettore, ha detto.