Internet Technologies - Computer Science for Business Leaders 2016
Strumento di gestione basato su Web di Skype Manager for businesses è ora disponibile in oltre 170 paesi e per tutti gli abbonamenti, consentendo alle aziende di controllare a livello centrale il loro utilizzo del servizio.
Uso di Skype Manager, gli amministratori possono creare account per i dipendenti, controllare il loro accesso alle funzionalità, assegnare credito Skype, Skype Premium e altre funzionalità, tenendo traccia di ciò che tutti stanno spendendo. Inoltre, se un dipendente lascia, la società mantiene il controllo dell'account.
Skype ha aumentato la copertura del proprio paese consentendo agli amministratori di assegnare abbonamenti Skype da oltre 170 paesi, incluse aggiunte recenti come Brasile, Russia e Messico, un post sul blog. Oltre all'espansione geografica, Skype ha anche reso disponibili tutti gli abbonamenti con lo strumento di gestione.
Gli abbonamenti Skype consentono agli utenti di effettuare chiamate verso linee fisse e telefoni cellulari a un costo mensile fisso. Ad esempio, le chiamate illimitate dal Regno Unito agli Stati Uniti costano £ 4,59 (US $ 7,14), tasse incluse al mese. Utilizzando Manager, le aziende possono configurare Skype per consentire ad alcuni dipendenti di chiamare gli Stati Uniti a loro piacimento, mentre altri che hanno bisogno di contattare clienti in Giappone possono ottenere un abbonamento per quel paese.
L'unità Microsoft ha una politica di utilizzo leale che proibisce "l'uso di abbonamenti per operazioni di telemarketing o call center" e "chiamate regolari di breve durata o chiamate a più numeri in un breve periodo di tempo".
Skype Manager è un ottimo strumento che le aziende dovrebbero utilizzare, secondo Steve Blood, vice presidente della ricerca di Gartner.
"Le aziende dovrebbero avere un piano di supporto adeguato per Skype, ma non molte aziende fanno … Non si vuole davvero che gli addetti alle vendite utilizzino il proprio handle su Skype. Vuoi dare loro una gestione Skype per il business, in modo che quando lasciano l'azienda possa essere conservata e trasmessa a qualcun altro piuttosto che scomparire ad un concorrente ", ha detto Blood.
Skype ha migliorato lo strumento, ma non è stato molto pubblicizzato, il che spiega in parte il basso utilizzo, secondo Blood.
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