I controlli delle licenze software sono disponibili in più

Esistono diversi tipi di audit delle licenze software, ciascuno con i propri rischi e variabili, dicono gli esperti.

I gruppi commerciali come Business Software Alliance spesso chiedono alle aziende di condurre "auto-audit", dove i clienti raccolgono l'installazione del software e le informazioni sull'utilizzo e segnalare eventuali casi di non conformità. I clienti che ricevono una richiesta di auto-revisione dovrebbero considerare i vantaggi di questa opzione, come una maggiore flessibilità rispetto ai tempi, secondo Scott & Scott, uno studio legale di Dallas specializzato in audit software.

Anche gli autocontrolli sono preferibile a quelli di un revisore indipendente, in quanto il cliente non ha voce in merito a chi viene selezionato, o alla durata o all'ambito dell'audit, secondo un post del blog dello studio legale.

Ed è "mai consigliabile" accettare un audit condotto da un fornitore di software stesso prima di esaminare ogni possibile alternativa, aggiunge. Questi tipi di audit sono "il più intrusivo e il meno imparziale di tutti", afferma.

I clienti dovrebbero anche essere consapevoli di "audit informali", che sono caratterizzati da lettere di rappresentanti di vendita che chiedono informazioni sulle installazioni software di un cliente, forse nella speranza di scoprire alcune non conformità e fare una facile vendita per porre rimedio ai problemi.

Una lettera di revisione ufficiale dovrebbe citare specificamente che il contratto del cliente richiede cooperazione, secondo Eliot Arlo Colon, presidente di Miro Consulting, a Woodbridge, New Jersey, azienda che offre consulenza sulle licenze Oracle. "Se non lo hai, allora è un audit informale."

Tali richieste devono essere gestite con attenzione, secondo Colon.

"Quello che hai è questa minaccia implicita", ha detto. "[Il rappresentante delle vendite sta dicendo]," Stiamo cercando di salvarti da un controllo: siamo tuoi amici qui. Se mi dici cosa succede, posso salvarti dagli auditor. ""

Anche se un cliente abbocca e fornisce le informazioni, il venditore non è un revisore ufficiale e non può certificare che un cliente sia effettivamente conforme a Oracle, ha affermato.

Al minimo, i clienti che ricevono un controllo informale La richiesta dovrebbe rispondere a qualsiasi domanda con più domande, ha detto Colon. "Se ti chiedono, quanti utenti stai correndo, va bene chiedere loro: 'Perché me lo stai chiedendo?' Non dovresti fornire alcuna informazione a meno che tu non sappia a cosa servirà. "

E portalo per iscritto. "Un sacco di volte, i rappresentanti lo fanno verbalmente dicendo loro: 'Mi piacerebbe che rispondeste in questa catena di e-mail'. A volte succede che non sentirai più parlare di quella persona. "