Alcuni acquirenti di Barnes & Noble Nook ottengono un buono da 100 $

Barnes & Noble sta dando $ 100 buoni regalo agli acquirenti di e-reader Nook che hanno ordinato di consegnare i dispositivi prima delle vacanze e ora non li riceveranno fino a dopo Natale. La società aveva sperato che la maggior parte dei preordini da novembre venisse consegnata entro il 24 dicembre, ma alcuni non arriveranno in orario.

Presentato a fine ottobre, Barnes & Noble Nook ha registrato numerosi ritardi ed è già esaurito attraverso il paese. Il lettore di e-book da $ 259 è il principale concorrente del dispositivo Kindle di Amazon e ha ricevuto recensioni contrastanti a causa di diversi rallentamenti del software.

Barnes & Noble ha affermato che la maggior parte dei clienti che hanno preordinato il Nook devono ricevere il proprio dispositivo in tempo per Natale. In caso contrario, un buono regalo da $ 100 - che rappresenta più di un terzo del valore del Nook - arriverà con la consegna tardiva dell'e-reader. La società incolpa i problemi sulla domanda più alta del previsto per il Nook.

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Mentre si occupava delle carenze hardware, B & N si è impegnata a risolvere i problemi software segnalati che riguardavano il dispositivo nei primi modelli inviati ai revisori. Inizialmente, era previsto un aggiornamento del software a gennaio 2010, ma i rapporti puntano ora a un aggiornamento già in questa settimana, giusto in tempo per le prime consegne.

Nel frattempo, Amazon ha registrato vendite record per il Kindle a dicembre. In contrasto con Barnes & Noble, se ordini un Kindle entro martedì (22 dicembre), ricevi la spedizione gratuita per due giorni, con un arrivo garantito entro la vigilia di Natale. Tuttavia, negli anni precedenti, Amazon non è stata in grado di soddisfare la domanda di Kindle. Nel 2007 ci furono carenze di Kindle durante le vacanze, mentre nel 2008 l'e-reader fu nuovamente esaurito.