I ricavi di Tata, i profitti crescono con l'aumento della domanda di outsourcing

L'outsourcer più grande dell'India, Tata Consultancy Services (TCS), ha registrato forti ricavi e crescita degli utili in dollari USA e rupia nel trimestre conclusosi il 30 giugno, quando la richiesta di servizi di outsourcing offshore è rimbalzata.

La società ha annunciato che le sue entrate sono cresciute in dollari del 21% a US $ 1,8 miliardi, mentre gli utili sono aumentati del 29% a $ 403 milioni rispetto allo scorso anno.

I risultati sono conformi ai GAAP statunitensi (Principi contabili generalmente accettati).

"Stiamo assistendo a ambiente favorevole alla domanda in tutti i settori verticali ", ha dichiarato N. Chandrasekaran, amministratore delegato e amministratore delegato della società, in una conferenza stampa a Mumbai, che era anche web cast. La compagnia ha firmato 10 grandi affari nel trimestre, e sta attualmente perseguendo 15 accordi più grandi, ha aggiunto.

Il mercato dell'esternalizzazione è in via di guarigione, ma la maggior parte degli affari consiste ancora in piccoli progetti che sono stati ritardati a causa di la spesa dei clienti durante la recessione, secondo gli analisti.

TCS e altri outsourcers indiani stanno affrontando un aumento del logoramento del personale, dato che l'assunzione di personale indiano ha ripreso dopo una pausa l'anno scorso. La retention of staff è una priorità assoluta per TCS, ha detto Chandrasekaran.

La società ha aumentato le retribuzioni del personale indiano in media del 10 percento durante il trimestre, con maggiori aumenti nel trimestre corrente in quanto prevede di promuovere alcuni dipendenti questo mese. Gli stipendi del personale all'estero sono aumentati da circa il 2% all'8%. L'attrito del personale nel trimestre è salito ancora del 13,1% rispetto all'11,5% dello scorso anno.

La società ha aumentato il target di assunzioni per l'anno fiscale che termina il 31 marzo 2011 a 40.000 da 30.000, per far fronte all'aumento degli affari e al tasso di abbandono

La società ha aggiunto 3.271 dipendenti nel trimestre, portando lo staff totale a 163.700.

TCS, come il secondo outsourcer indiano, Infosys Technologies, ha visto anche ricavi da L'Europa scende come percentuale delle entrate totali, a causa della crisi del debito in alcuni paesi del continente. I ricavi dall'Europa sono scesi al 24 percento del fatturato totale dal 28 percento dell'anno scorso.

Infosys ha riportato una forte crescita dei ricavi nel trimestre, ma la crescita dei profitti è stata più lenta in dollari e negativa in rupie, a causa delle fluttuazioni valutarie, e un aumento delle retribuzioni durante il trimestre.

Secondo gli analisti, la ripresa degli outsourcer indiani, in particolare i margini di profitto, potrebbe non essere sostenibile nei prossimi tre-cinque anni. I clienti stanno consolidando e riducendo il numero di fornitori che forniscono servizi a loro, e sono suscettibili di negoziare tassi più bassi con i fornitori rimanenti a causa del maggiore volume di affari, ha dichiarato Jimit Arora, direttore della ricerca per l'intelligence dei fornitori presso Everest Group.

As Gli outsourcer indiani indirizzano gli affari statunitensi in settori critici come il governo e l'assistenza sanitaria, e guardano ai servizi a valore aggiunto, dovranno istituire grandi operazioni di consegna in mercati target come gli Stati Uniti, ha detto Arora. Assumere personale locale qualificato con una solida conoscenza del business negli Stati Uniti richiederà agli outsourcer indiani di pagare stipendi molto più alti che in India, riducendo ulteriormente i margini, ha detto. Il vecchio modello di invio di personale dall'India non funzionerà, ha detto Arora.