Software TeleNav Mobile Workforce Raggiunge

Navigatore mobile e fornitore di software TeleNav ha preso una pagina dal libro di Research In Motion con un server in grado di mediare tra il software di TeleNav e le applicazioni aziendali esistenti.

La piattaforma di TeleNav Track dell'azienda include strumenti per la gestione dei dipendenti che lavorano fuori dall'ufficio e per l'invio di informazioni da il campo. Si basa sul software di navigazione di TeleNav per telefoni cellulari, che può tenere i supervisori informati delle posizioni dei lavoratori tramite GPS (Global Positioning System) oltre a fornire mappe e indicazioni stradali passo-passo. TeleNav è disponibile per una varietà di dispositivi Windows Mobile, Palm e BlackBerry, nonché su altri tipi di telefoni tramite Brew e J2ME (Java 2, Micro Edition).

I moduli di facile utilizzo per gli schermi dei telefoni cellulari sono un attributo chiave di TeleNav Track. Possono essere adattati a particolari tipi di rapporti richiesti per le singole imprese, ha affermato Keith Halasy, senior marketing manager di TeleNav per i prodotti business-to-business. I dati di TeleNav possono essere adattati per entrare nei sistemi esistenti di data entry e database, comprese le applicazioni native utilizzate comunemente nelle piccole imprese, ha affermato. Ma finora, questo ha richiesto uno sviluppo ad hoc per ogni sistema aziendale ed è stato difficile gestirne più di uno, secondo Halasy.

TeleNav Enterprise Server (TES), disponibile da martedì con il nuovo TeleNav Track 4.1, è progettato per consolidare tutti i tipi di conversioni di dati in un'unica piattaforma e semplificare la scrittura di software per ciascuno di questi processi. Con relativa facilità, le imprese possono impostare conversioni in più formati, ha detto Halasy. TeleNav può anche svolgere questo lavoro come servizio aggiuntivo.

Il programma SCOUT (New York's Street Observation Unit) utilizza il TeleNav Track per segnalare buche, inghiottitoi e altre condizioni alle varie agenzie cittadine per riparazioni. Circa 15 dipendenti guidano gli scooter in giro per la città, coprendo circa ogni strada nel giro di un mese, e inviano un rapporto tramite un telefono BlackBerry per ogni problema riscontrato. Il programma è stato lanciato lo scorso anno in breve tempo e la città ha cercato di mettere insieme software in grado di adattare i dati di TeleNav Track al formato preferito di ogni agenzia, ha dichiarato Girish Chhugani, direttore esecutivo di iniziative tecnologiche a livello cittadino.

Impostazione del sistema per l'ingresso I rapporti sulle condizioni delle strade erano relativamente facili e richiedevano solo circa due mesi, ha detto Chhugani.

"Non abbiamo nemmeno dovuto sviluppare nulla, tutto quello che dovevamo fare era creare moduli", ha detto Chhugani. "Se ci sedessimo e facessimo tutto … ci sarebbero voluti altri dieci mesi".

Tuttavia, c'era bisogno di un back-end per inviare i dati da quei moduli in tutti i sistemi che ne avevano bisogno, incluso un Siebel sistema per il servizio informazioni 311 della città e un mainframe al Dipartimento dei Trasporti, ha detto. La città ha utilizzato Visual Basic e.Net per creare applicazioni per tali esigenze.

Con TES, Chhugani spera di automatizzare ulteriormente tale processo, consentendo l'inserimento automatico dei database di back-end. Come il BlackBerry Enterprise Server di RIM, TES si trova dietro un firewall aziendale e funge da intermediario tra l'infrastruttura mobile e i sistemi di back-end aziendali. Un singolo server, piuttosto che una serie di script diversi, sarà più facile da mantenere a lungo termine, ha detto Chhugani.

Oltre al reporting sul campo, TeleNav consente al programma SCOUT di tenere traccia dei dipendenti per vedere se coprono i loro territori e fa in modo che i dipendenti eseguano l'orologio in entrata e in uscita dal campo. La città sta lavorando con TeleNav per fornire indicazioni automatiche controllate dal GPS intorno ai loro percorsi. Il problema più grande che la città ha riscontrato è stata la copertura GPS a volte scarsa in aree con molti edifici alti, ha detto Chhugani.

Altre nuove funzionalità di TeleNav Track 4.1 includono Team Timecard, che consente ai supervisori di sorvegliare l'intero equipaggio dentro e fuori da un cellulare dispositivo; controlli per impedire agli utenti di fare fuori tempo eccessivo eccessivo; e un avviso di tasto di scelta rapida, che consente a un lavoratore di inviare un messaggio di avviso a un supervisore in modo rapido e discreto con pochi tasti.

Il TES ha un prezzo che parte da US $ 3.000 per un numero di utenti compreso tra 25 e 50, con una commissione di mantenimento annuale di $ 500. È anche disponibile come server gestito. TeleNav Track 4.1 inizia a $ 12,95 per utente al mese e viene venduto tramite operatori mobili.