Tre ostacoli al ripristino del marchio BlackBerry

RIM ha ospitato un evento importante a New York per il lancio del nuovo BlackBerry 10 OS. RIM ha anche annunciato che la società si sta riprogettando come BlackBerry. Un nuovo marchio fresco con una piattaforma mobile molto attesa dovrebbe dare all'azienda motivo di ottimismo, ma BlackBerry 10 (BB10) non è solo una nuova iterazione del marchio di smartphone un tempo dominante, è una proposta di sink-or-swim che determinerà il destino dell'azienda stessa.

BB 10 è stato ritardato di volta in volta. Non si può criticare un'azienda per essersi dedicata a farlo bene-BlackBerry merita i complimenti per avere la convinzione di assicurarsi che BB10 sia lucido e fornisce l'esperienza prevista, nonostante l'impatto negativo e negativo del ritardo del lancio.

RIM rebranded "BlackBerry" e svelato il nuovo BlackBerry 10 oggi.

Mentre aspettavamo di vedere cosa succedeva da BlackBerry, però, la sua quota di mercato è crollata. BlackBerry è sceso dalla piattaforma leader degli smartphone, per combattere con Windows Phone di Microsoft per un lontano terzo posto, combattendo contro i pochi scarti di tavolo lasciati da iOS e Android.

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Restituire fiducia nel marchio e riconquistare i clienti non sarà facile. Ecco tre principali sfide che il nuovo BlackBerry deve superare per rendere ancora una volta formidabile BlackBerry.

1. Sviluppatori

Il gioco è cambiato. Gli smartphone riguardano le app. Certo, la stragrande maggioranza delle mille e mille app disponibili per iOS o Android sono schifose. Sono sciocchi, zoppi, disfunzionali e non hanno un vero valore salvifico. Ma ci sono ancora altre app di business, app per social media e app che migliorano la produttività degli smartphone disponibile per iOS e Android rispetto a quelle per BlackBerry.

Ad esempio, al Kaspersky Cyber-Security Summit 2013 mercoledì, ex White Howard Schmidt, coordinatore della sicurezza informatica di House, ha dichiarato di avere 500 o 600 cento app sul suo iPad, ma la maggior parte sono frivole distrazioni. Schmidt ha spiegato che la sfida per i dispositivi mobili è quella di rispondere alla domanda: "Come prenderemo tutte queste nuove tecnologie e capire come usarle effettivamente?"

BlackBerry ha offerto una taglia per invogliare gli sviluppatori a creare per l'ecosistema BlackBerry, e questo ha aiutato a costruire la stalla delle app. Il test, tuttavia, è se le nuove app innovative sono state sviluppate per BlackBerry in primo luogo o per quanto tempo gli utenti BlackBerry devono aspettare, se li ottengono affatto. BlackBerry deve convincere gli sviluppatori che BlackBerry è un mercato redditizio che vale la pena investire tempo e fatica, e non è facile senza quote di mercato.

2. Inertia

Il successo genera successo e l'insuccesso genera fallimento. Più persone hanno gli iPhone o gli smartphone Android, più amici, familiari e sconosciuti casuali sono in grado di vederli, giocare con loro e provarli. La popolarità di qualsiasi piattaforma o dispositivo raggiunge una massa critica che diventa più o meno autosufficiente.

Tuttavia, l'inerzia può essere superata. BlackBerry aveva una volta occupato la posizione dominante e quell'inerzia era dalla sua parte. RIM ha permesso all'inerzia di diventare stagnazione e ha consentito a piattaforme rivali come iOS e Android di rivendicare il vantaggio.

La giuria è ancora fuori su come farà il BlackBerry 10 sul mercato, ma la ricezione iniziale sembra un po 'tiepida e un sondaggio CNET trovato che solo uno su otto considererà il passaggio a un dispositivo BB10. Ciò non promette nulla di buono per ottenere inerzia da parte di BlackBerry.

3. Consumatori

Forse la sfida più grande per BlackBerry è il cambiamento culturale in America aziendale. Gran parte del successo di BlackBerry è il risultato di società e agenzie governative che scelgono la piattaforma e rilasciano dispositivi RIM ai dipendenti. L'infrastruttura BlackBerry trincerata nel mondo degli affari è uno dei motivi principali per cui l'azienda non è già completamente sbiadita nel dimenticatoio.

Solo il tempo dirà se BlackBerry 10 può ripristinare la reputazione BlackBerry.

Quindi è avvenuta la consumerizzazione. I giorni dell'IT che dettano le scelte tecnologiche one-size-fits-all sono andati nella maggior parte delle organizzazioni. Molte aziende ora consentono agli utenti di selezionare la piattaforma che preferiscono, o hanno semplicemente adottato le policy BYOD (Bring Your Own Device) che consentono agli utenti di connettere i loro smartphone personali alle e-mail aziendali e alle risorse di rete.

Il marchio BlackBerry è stato costruito sfruttando lo slancio aziendale L'America per gettare nelle mani dei consumatori. Tuttavia, non è mai stato un grande successo come marchio di consumo. In un mondo in cui tutto è invertito e il successo del marchio con i consumatori guiderà indipendentemente dal fatto che sia accettato o meno dalle aziende, BlackBerry affronta un compito scoraggiante: convincere i consumatori a scegliere BB10.

Il fatto che sia ancora sospeso e è ancora parte della discussione sugli smartphone a dimostrazione della forza del marchio BlackBerry. È possibile ripristinare la credibilità e ricostruire la quota di mercato, ma non sarà facile.

Solo il tempo dirà se BlackBerry 10 può essere all'altezza delle aspettative e cambiare le cose per il marchio BlackBerry.