Risoluzione dei problemi Nessun video, audio o audio nelle chiamate Skype su Windows

Skype è uno dei migliori servizi VoIP. Abbiamo visto come configurare e usare Skype su un PC Windows. Tuttavia, alcune persone hanno affrontato vari problemi legati all`audio e al video. Molte persone hanno affermato che il suono non è buono come dovrebbe essere o che c`è qualche problema riguardante il video. Se Skype Video o Audio non funziona o le chiamate non si connettono in Windows 10, questo post mostrerà come risolvere e risolvere i problemi.

Nessun video, nessun audio o nessun suono in Skype

Tali problemi di solito orientato al dispositivo. In altre parole, se una soluzione funziona per te, non significa che funzionerebbe per tutte le altre persone. Passa prima nell`intero elenco di suggerimenti e poi guarda cosa può applicarsi al tuo caso.

1] Controlla il driver audio del tuo computer

Questa è probabilmente la prima cosa che dovresti controllare quando non senti alcun suono durante una chiamata Skype A volte, i driver possono funzionare in un modo strano e quindi non si può ottenere audio o audio decente. Pertanto, è necessario controllare il driver audio. Inoltre, è possibile riprodurre altri audio utilizzando vari lettori multimediali per confermare l`errore. Nel caso in cui si ritenga che il problema sia correlato al driver audio, è necessario reinstallarlo o aggiornarlo il prima possibile. Questo post ti mostrerà come disinstallare, disabilitare, ripristinare, aggiornare i driver di dispositivo.

2] Controllare il microfono

Esistono principalmente due tipi di problemi audio. Innanzitutto, senti ciò che l`altra persona sta dicendo. Secondo, l`altra persona non è in grado di sentire quello che stai dicendo. Entrambi i problemi possono essere risolti controllando il microfono. Se si utilizza l`altoparlante integrato del laptop, questa soluzione potrebbe non funzionare correttamente, ma si può effettivamente risolvere il problema ottenendo una cuffia diversa. Questo post ti aiuterà se il tuo audio o microfono Skype non funziona.

3] Verifica se l`audio / video è disattivato su Skype

Durante una chiamata, Skype consente agli utenti di attivare o disattivare l`audio e il video. Se li hai accesi e hai dimenticato di invertire le impostazioni, non saresti in grado di ricevere / ricevere audio e video. Pertanto, controlla se l`audio / video è riattivato o meno. Se i pulsanti audio e video hanno una barra, è necessario fare clic su di essi per disabilitare. Verifica l`immagine per una migliore comprensione.

4] Assicurati che la tua webcam sia completamente funzionante

A volte, il problema si verifica a causa della rottura della webcam o del microfono. In tal caso, non è possibile ottenere il video della persona dall`altra parte. Se si utilizza una webcam esterna o una webcam incorporata del portatile, provare ad acquisire le immagini che lo utilizzano. Oppure, prova a reinstallare / aggiornare il driver.

5] Controlla le impostazioni del microfono in Skype

Se non stai ricevendo audio o il destinatario non è in grado di ascoltarti, dovresti controllare le impostazioni audio in Skype per Windows. Apri Skype> vai a Strumenti> Opzioni> Impostazioni audio. È necessario selezionare la sorgente audio che si desidera utilizzare e assicurarsi che sia completamente funzionante. Inoltre, se Regola automaticamente le impostazioni del microfono è disattivato, accertarsi che il livello del volume sia impostato al massimo. Inoltre, controlla se stai vedendo la barra verde mentre parli usando la sorgente audio.

6] Controlla le impostazioni video in Skype

Assicurati di poter vedere te stesso usando il test Skype. Per fare ciò, vai su Strumenti> Opzioni> Impostazioni video. Qui vedrai la tua vista proprio nella finestra di Skype. Se lo vedi, la tua webcam funziona perfettamente. Altrimenti, controlla la soluzione 4 ^th in questo articolo. Esistono anche altre impostazioni che possono essere ottenute facendo clic su Impostazioni webcam . Assicurati che tutto sia a posto anche qui.

7] Controlla le impostazioni sulla privacy di Skype

Skype consentirà agli utenti di gestire o disabilitare la webcam. Ad esempio, è possibile impostare l`impostazione su Chiunque , quando tutti possono vederti. Quindi, se qualcuno non ti sta facendo partecipare a una videochiamata Skype, assicurati di aver elencato quella persona nell`elenco dei contatti e imposta le impostazioni su Persone nella mia lista dei contatti solo . In termini di privacy, questa è la migliore funzionalità di sicurezza. Nel caso in cui sia impostato su Nessuno , nessuno potrà trovare il tuo video durante una videochiamata.

8] Verifica se altri programmi bloccano audio / video

Anche se questo è abbastanza raro, ma ci sono alcuni programmi che potrebbero impedire al microfono o alla webcam di utilizzare altri strumenti come Skype. Se hai installato un programma di questo tipo consapevolmente o inconsapevolmente, dovresti controllare il tuo sistema e disabilitarlo o disinstallarlo.

9] Verifica la connessione Internet

A volte una cattiva connessione Internet può impedirti di ottenere un buon audio o video da Skype richiede una connessione internet veloce per effettuare una chiamata. Se ricevi una qualità video / audio scadente, assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente.

10] Ripristina le impostazioni Skype

Se i tuoi messaggi, dati, immagini non vengono inviati o ricevuti, puoi ripristinare le impostazioni di Skype di impostazione predefinita. Per fare ciò, chiudi Skype e apri File Explorer, digita quanto segue nella barra degli indirizzi e premi Invio: % appdata%. Trova la cartella Skype e rinominala in Skype-Old.

Ora nella barra degli indirizzi di Explorer, digita quanto segue nella barra degli indirizzi e premi Invio: % temp% / skype. Individua ora la cartella DbTemp ed eliminala.

Questa operazione ripristinerà le impostazioni di Skype. Per tua informazione, i vecchi messaggi saranno memorizzati nella cartella Skype-Old.

Speriamo che qualcosa ti aiuti. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, forse questo post ti aiuterà a risolvere i problemi relativi all`audio e all`audio di Windows 10.