Twitter per gestire i trasgressori più rapidamente, garantire una piattaforma più sicura

La rete di social media con sede a San Francisco ha attirato molte critiche dal pubblico lo scorso anno a causa della loro incapacità di affrontare gli abusi sulla loro piattaforma e le loro lente reazioni ai rapporti.

Martedì, l'amministratore delegato di Twitter Jack Dorsey e VP Engineering, Ed Ho, hanno annunciato che introdurranno diverse modifiche alla piattaforma per gestire meglio i rapporti sugli abusi e prendersi cura anche dei recidivi.

Twitter ora riceverà aggiornamenti più regolari al fine di renderlo una comunità più sicura.

"Stiamo adottando un approccio completamente nuovo all'abuso su Twitter. Compreso un dialogo più aperto e in tempo reale su di esso in ogni fase del processo ”, ha twittato Jack Dorsey.

Parlando con Twitterati, Ed Ho ha riconosciuto che la società non è stata coerente con i loro aggiornamenti o nel risolvere i reclami dei clienti e ha promesso che il 2017 sarà molto diverso poiché la società mira a spostare gli aggiornamenti a un ritmo più rapido.

“Ora stiamo pensando ai progressi in giorni e ore, non settimane e mesi. Nei prossimi giorni implementeremo una serie di modifiche al prodotto. Alcuni cambiamenti saranno visibili e alcuni lo saranno meno ", ha twittato Ed Ho.

I responsabili dell'azienda hanno promesso che sposteranno il loro obiettivo principale per rendere Twitter un luogo sicuro e non ritarderanno gli aggiornamenti come l'anno scorso.

L'azienda presterà inoltre attenzione ai reclami dei clienti e continuerà a lavorare per migliorare l'esperienza dell'utente fino a quando le persone non saranno soddisfatte delle modifiche.

"Rendere Twitter un posto più sicuro è il nostro obiettivo principale e ora ci stiamo muovendo con più urgenza che mai", ha aggiunto Ed Ho.

Questa settimana, i membri di Twitterati dovrebbero anche aspettarsi un aggiornamento dal social network che cercherà di correggere la funzione mute / block e lavorerà anche per "impedire ai rei recidivi di creare nuovi account".

Oltre a rendere la piattaforma un luogo più sicuro in cui le persone possono interagire, Twitter verrà anche aggiornata con diverse nuove funzionalità nei prossimi mesi.

L'anno 2016 è stato un giro accidentato per il servizio di social network poiché un importante accordo di acquisizione è andato in pezzi, e con la sua posizione contro i troll, la società sta ora cercando di trovare il suo piede nel 2017 rendendo la loro piattaforma più user-friendly.