Twitter Ridisegna la Home Page per conquistare nuovi utenti

Il sole splende luminoso attraverso le nuvole sparse e un uccellino cinguetta mentre fluttua sulle correnti d'aria. No, non sto guardando fuori dalla mia finestra, ma alla nuova pagina di destinazione di Twitter che enfatizza la ricerca e una ripartizione degli argomenti di tendenza più popolari di Twitter - argomenti popolari di cui gli utenti di Twitter stanno discutendo.

In un post sul blog ieri sera riprogettazione, il co-fondatore di Twitter Biz Stone ha detto che la nuova home page ha lo scopo di presentare ai nuovi arrivati ​​il ​​potere di Twitter come "motore di scoperta

". "Dimostrare il potere di Twitter … per quello che sta accadendo proprio ora attraverso la nostra ricerca e le tendenze spesso risveglia un senso di meraviglia", ha scritto Stone. La nuova home page di Twitter è visibile solo ai nuovi arrivati, ma tweep regolari possono dare un'occhiata al nuovo design disconnettendosi dal servizio. (Fare clic per ingrandire il cappuccio dello schermo.)

La nuova pagina presenta una casella di ricerca prominente e tre linee di argomenti di tendenza suddivisi per argomento corrente

s, argomenti popolari del giorno precedente e argomenti di tendenza principali per l'attuale settimana. Ogni volta che fai clic su un argomento di tendenza, la nuova home page mostra i risultati di ricerca relativi a quel particolare argomento di fronte a te senza spostarti in un'altra scheda o finestra. Un'altra caratteristica interessante è che, per alcuni argomenti, Twitter include una breve descrizione nella parte superiore dei risultati di ricerca che spiega perché questo particolare argomento è presente. Quando si fa clic su "#iranelection", ad esempio, nella parte superiore dei risultati della ricerca si legge: "Un'alta percentuale della popolazione iraniana contesta l'elezione del presidente Ahmadinejad, ritenendo che le elezioni siano truccate." Un mare di verde "è sceso in piazza (e internet) per protestare ".

La principale motivazione di Twitter per il rinnovamento della sua home page è aiutare i nuovi arrivati ​​a capire come funziona il servizio e a cosa può essere usato. Un sondaggio pubblicato all'inizio di quest'anno dalle metriche di Nielsen Online ha affermato che oltre il 60% dei nuovi utenti di Twitter non ritorna al servizio il mese successivo alla registrazione. Quel sondaggio fu presto preso come un vangelo da molti giornalisti, e Twitter divenne presto una reputazione come una moda passeggera che le persone normali facevano fatica a capovolgere.

Nonostante il mio scetticismo sulle scoperte di Nielsen, è possibile che ci sia stato qualcosa a quella precedente indagine, dopo tutto. Stone ha ammesso nel post del blog di ieri che una reazione comune tra molte persone che sono nuove a Twitter è "Perché dovrei farlo?" Ad aggravare il problema della fidelizzazione degli utenti è che la precedente pagina di destinazione di Twitter non ha svolto un buon lavoro di spiegazione del servizio. (Fare clic sull'immagine adiacente per ingrandirla e dare un'altra occhiata a quel vecchio design.) La vecchia pagina presentava una breve spiegazione di come funzionava il servizio, ma non dimostrava l'efficacia del servizio nel modo in cui una barra di ricerca e un elenco di argomenti di tendenza fanno.

Questo è il secondo grande cambiamento che Twitter ha intrapreso per aiutare a dimostrare la sua utilità per il mondo. All'inizio di questa settimana, l'azienda ha lanciato un sito Web chiamato Twitter 101 per aiutare gli utenti aziendali a capire in che modo Twitter può aiutare le aziende a comunicare con il pubblico. La campagna di image shaping di Twitter arriva anche quando social network come Facebook stanno cercando di emulare alcune delle funzionalità di Twitter.

Per uno sguardo divertente alle difficoltà che spiegano Twitter ai nuovi arrivati, controlla la discussione di Kevin Spacey con David Letterman di seguito.