Compromesso di esclusività di Verizon - Un gesto non impressionante

Tutta la grandine Verizon, la campionessa del cambiamento - giusto? Dopo tutto, la società cellulare ha ceduto alla pressione del governo e ha accettato di allentare la presa sui diritti esclusivi per vendere cellulari popolari. Questo è un passo importante. Almeno, potrebbe sembrare così fino a leggere oltre il titolo.

Tutto il compromesso di esclusività di Verizon in realtà fa sì che un numero limitato di vettori molto piccoli vendano i telefoni dopo un periodo di sei mesi. In particolare, saranno interessati solo gli operatori wireless con 500.000 clienti o meno. Ora, prenditi un momento e pensa: quante persone conosci che usano tali società? I primi quattro corrieri degli Stati Uniti costituiscono un enorme 86% del mercato, secondo una ricerca del CTIA, un'associazione senza fini di lucro del settore wireless. Anche all'interno di quel restante 14 percento, il numero di vettori con meno di 500.000 clienti a bordo è al minimo minuscolo; in effetti, un rapporto suggerisce che esistono solo sette reti in America con basi di abbonati inferiori ai 7 milioni. Traduzione: Questo non è esattamente qualcosa con un impatto di vasta portata.

Se esercitiamo pressioni sui vettori per apportare cambiamenti guidati dai consumatori, ci sono cose molto più importanti su cui potremmo focalizzarci. Cose del tipo:

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Limitare le offerte di esclusività su una scala più ampia.

Vuoi l'iPhone su una rete non AT & T? In bocca al lupo. Nonostante le voci in corso sul fatto che l'iPhone possa essere disponibile su Verizon, finora, non ci sono indicazioni certe che ciò accada presto. Mentre si ritiene che l'accordo di esclusiva di AT & T con Apple scada nel 2010, le voci hanno suggerito che la rete sta già spingendo per un'estensione. Non è difficile capire perché, l'iPhone ha portato milioni di clienti nelle braccia di AT & T e gli ha prestato molta attenzione. Avere l'iPhone disponibile su un'altra rete, in particolare uno con una rete probabilmente più forte, farebbe indubbiamente male all'AT & T.

Di quanto, comunque? Molto, secondo i calcoli di un'azienda. "Stimiamo che quasi un terzo dei clienti post-pagati di AT & T vengono trattenuti da AT & T principalmente a causa dell'esclusività dell'iPhone," Pali Research dice All Things Digital.

"Mentre il periodo di esclusività dell'iPhone si sposta tra AT & T Wireless e Apple, un numero significativo di clienti AT & T affluirà nella rete superiore di Verizon ", continua la compagnia.

L'iPhone, ovviamente, è lontano dall'unico dispositivo popolare attualmente legato ad un accordo specifico per l'operatore. Anche se e quando si fa strada su un'altra rete, esiste ancora il problema più ampio degli affari di esclusività non centronocentrici.

Snubbing delle tasse subdole

Il Better Business Bureau ha ricevuto più lamentele sul settore wireless di qualsiasi altro settore imprenditoriale nel 2008 (e non era nemmeno la prima volta). L'anno scorso, la BBB ha registrato oltre 35.600 reclami relativi all'operatore - circa 9.000 in più rispetto a quelli ricevuti per il prossimo settore con il punteggio più alto. Con tutte le tasse subdole sulle bollette dei cellulari, non è una sorpresa.

Che ne dici di una protezione dei consumatori da questi tipi di costi nascosti? Sai, le spese di attivazione e tutte le misteriose accuse che compaiono sulle tue bollette mensili ("Regulatory Charge Recovery Charge", chiunque?). I legislatori del Quebec hanno recentemente adottato una legislazione per proteggere i consumatori dall'essere presi alla sprovvista da tali piccole aggiunte non menzionate. Seguiamo il loro esempio.

Inflazione dell'influsso del testo degli indirizzi.

Mentre i quattro grandi corrieri hanno raddoppiato le loro tariffe di messaggistica di testo negli ultimi anni, il costo effettivo di inviare un SMS non è quasi nulla. Un'analisi pubblicata dal New York Times alla fine dello scorso anno affermava che i testi costano ai vettori "molto, molto, molto poco da trasmettere" e che "i margini di profitto sono nascosti da una pesante tenda".

I corrieri, ovviamente, dicono che dovresti iscriverti a un piano mensile per evitare di essere fregato. Con numerose azioni legali di class action intentate con pretese di fissazione dei prezzi di messaggi di testo, tuttavia, ci si deve chiedere se sia possibile trovare una soluzione più favorevole ai consumatori.

Considera i consumatori - in generale.

L'elenco va on: Ci sono quei contratti vincolanti sempre divertenti da affrontare e innumerevoli altri fastidi legati al vettore. La verità, ovviamente, è che le aziende wireless sono proprio questo: le aziende, che cercano di trasformare i profitti. Verizon potrebbe fare un grande gesto con il suo compromesso di esclusività questa settimana, ma i problemi più generali che riguardano più di noi rimangono non indirizzati.

La cosa migliore che puoi fare, allora, è lottare per te stesso il più possibile: passa attraverso il tuo Fatturare con un pettine a denti stretti, mettere in discussione eventuali accuse discutibili e studiare tutte le sfumature di un nuovo piano o impegno prima di firmare la linea tratteggiata. Per lo meno, saprai in cosa ti stai cacciando e non sarai preso alla sprovvista da tariffe nascoste o termini limitati. Se i corrieri non guarderanno i tuoi interessi, il minimo che puoi fare è stare attento a loro stessi.

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