Verizon dice che riparare il danno di Sandy ai servizi cablati potrebbe richiedere settimane

I consumatori nelle zone più colpite dall'uragano Sandy potrebbero non ricevere il telefono, Internet e servizio video indietro per due settimane, ha avvertito Verizon Communications, mentre la FCC riportava continui progressi lenti da parte dei vettori nel ripristino della copertura mobile.

Le interruzioni del servizio cablato potrebbero includere il servizio fibra ottica FiOS ad alta velocità dell'azienda nonché dati e servizi vocali su linee in rame, ha detto il portavoce di Verizon, Alberto Canal. Verizon non può ripristinare molti dei suoi servizi in aree che ancora non hanno potere commerciale, ha affermato. Per motivi di sicurezza, gli equipaggi del vettore devono aspettare che i cavi di alimentazione siano posizionati prima di riportare le comunicazioni, ha detto.

La stima del tempo offerta da Verizon, la compagnia aerea fissa con sede a New York, era la più lunga. Anche se il servizio viene costantemente ripristinato, la tempesta mortale che ha colpito il lunedi lunedì con venti feroci, piogge e inondazioni si è rivelata anche una lunga catastrofe nelle comunicazioni per i residenti di alcune aree.

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Il quartier generale di Verizon ha subito gravi inondazioni, anche se quell'edificio e altre quattro strutture a Lower Manhattan ea Long Island sono state riportate online con l'energia di emergenza. Gli equipaggi del corriere stanno lavorando tutto il giorno per ripristinare l'alimentazione di riserva in molti altri siti allagati di Lower Manhattan e Queens.

Il servizio di telefonia mobile riprende lentamente

Anche il servizio di telefonia mobile sta tornando lentamente. A partire dalle 10 del mattino, ora di New York, il 15% dei siti di celle era ancora fuori uso, secondo la Commissione federale delle comunicazioni degli Stati Uniti. Questo è un miglioramento rispetto al 19% dei siti in calo giovedì mattina.

La nuova cifra è leggermente più positiva di quanto sembri, perché l'agenzia ha rafforzato la regione in cui valuta le interruzioni di telefonia mobile. Il rapporto del venerdì copre 146 contee in sette stati. La FCC non raccoglie più dati dal Delaware, dal Massachusetts o dal Rhode Island perché afferma che il servizio in questi stati è stato ampiamente ripristinato.

Nella stessa area dei sette stati, il 17% degli abbonati via cavo era senza servizio, superiore ai 12 -14 percento riferito giovedì in tutta la regione. Le nuove cifre includevano anche il primo rapporto di un fornitore di servizi via cavo che serviva aree di grande impatto, ha detto la FCC.

L'agenzia ha detto che i vettori stanno segnalando miglioramenti nella disponibilità di carburante per i generatori che portano l'energia di emergenza ai dispositivi di comunicazione.

Tutti i principali operatori di telefonia mobile affermano di implementare siti di celle di emergenza su ruote per servire aree senza copertura, con alcuni di quei siti che offrono servizi per i residenti locali per ricaricare i loro telefoni.

Il braccio mobile di Verizon, Verizon Wireless, ha dichiarato il 97% della sua cella i siti nelle aree colpite dalla tempesta del Nord-Est erano operativi dal venerdì mattina. Ha detto che la copertura si stava avvicinando ai livelli pre-tempesta nella maggior parte delle aree. Nelle aree duramente colpite, come Manhattan, la copertura era inferiore ai livelli normali ma era buona, ha detto la società.

Stephen Lawson copre le tecnologie mobili, di archiviazione e di rete per Il servizio di notizie IDG. Segui Stephen su Twitter all'indirizzo @sdlawsonmedia. L'indirizzo e-mail di Stephen è [email protected]