Videocassetta Dive Into Cool Market

Tandberg e Polycom il lunedì si sono nuovamente avventati dove molti hanno fallito prima, ognuno introduceva un videotelefono per i desktop aziendali.

La qualità dell'immagine è migliore rispetto ai sistemi di videoconferenza basati su PC, secondo le società, ed entrambi i dispositivi possono connettersi ai sistemi telefonici IP (Internet Protocol) aziendali. Tuttavia, secondo alcuni analisti del settore, i dispositivi potrebbero ottenere un segnale intenso dalle organizzazioni afflitte dalla recessione che stanno lottando per ridurre i costi.

Il telefono IP E20 di Tandberg e il VVX 1500 di Polycom sono progettati per consentire agli utenti di comunicare reciprocamente in videoconferenza invece di fare semplici chiamate vocali. Sono dotati di schermi video grandi come un piccolo laptop, insieme a telecamere integrate. Entrambi consentono agli utenti di navigare sul Web e Polycom è dotato di una suite di applicazioni di produttività e di un'interfaccia API (application programming interface) che consente agli sviluppatori di integrare altre applicazioni aziendali come CRM (customer relationship management).

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Secondo Tandberg, le aziende cercano di far collaborare più strettamente i propri dipendenti e contemporaneamente ridurre i costi di viaggio, contribuendo ad avere conversazioni virtuali faccia a faccia disponibili direttamente sulla scrivania di un utente. L'E20 offre un LCD da 10,6 pollici con video di qualità DVD e audio di qualità CD, e offre tutte le funzionalità di un telefono IP standard per la scrivania, ha affermato Mike Roussey, responsabile del marketing globale dei prodotti. Con un'infrastruttura aggiuntiva, il telefono può essere utilizzato per videochiamate con persone di altre società, ha affermato.

Il telefono Polycom ha un display LCD touchscreen da 7 pollici e utilizza il sistema HD Voice di Polycom per un suono di alta qualità. Utilizza il protocollo SIP (Session Initiation Protocol) per comunicare con gli switch del telefono IP ed è certificato per l'interoperabilità con oltre 30 partner di controllo delle chiamate. Con il software giusto, può essere utilizzato per videochiamate al di fuori dell'azienda, secondo Polycom.

Il Tandberg E20 ha un prezzo di listino di US $ 1,490 e il prodotto Polycom costa $ 1,099. Entrambi sono disponibili ora.

Ma i videofonini sono stati promossi per anni come la prossima generazione di comunicazione uno-a-uno e non sono diventati onnipresenti. Nonostante i progressi in questa generazione di dispositivi, i tempi sono sfortunati a causa della recessione e della tendenza verso la mobilità, dicono gli analisti.

"I telefoni sono tradizionalmente l'ultima riga della lista … per un aggiornamento generale", ha detto Analista IDC Norah Freedman. "A causa di vincoli di budget e preoccupazioni economiche … quei telefoni non hanno raggiunto una soglia business-critical per giustificare la fascia di prezzo." Anche i telefoni VoIP aziendali di fascia alta senza video, che vendono per circa la metà, non vendono così rapidamente come una volta, ha detto Freundman.

"Le persone usano i loro telefoni aziendali di meno e i loro telefoni cellulari più ora, "ha detto l'analista del gruppo Yankee Zeus Kerravala. Nonostante i progressi in termini di qualità e facilità d'uso per i videofonini, rimangono prodotti di nicchia, ha detto Kerravala, perché non c'è una ragione sufficiente per i colleghi nelle tipiche imprese di vedersi l'un l'altro quando parlano. I telefoni potrebbero essere più adatti a determinati settori specifici, come l'assistenza sanitaria, dove un medico a distanza potrebbe volere più feedback da un paziente, ha detto.

Ma la videoconferenza stessa non è morta, ha detto Freedman di IDC. I tagli sono stati una buona notizia per i produttori di sistemi più grandi e condivisi, specialmente quelli meno costosi come quelli di LifeSize.

"In alcuni casi, i budget di viaggio sono appena scomparsi", ha detto Freedman.