Tecniche di vendita telefonica: come conquistare la fiducia dei clienti
Nonostante l'aumento dei profitti nella prima metà dell'anno fiscale, Vodafone ha deciso di raddoppiare le riduzioni dei costi pianificate, ha detto l'operatore martedì.
L'operatore ha detto che hanno tagliato £ 1 miliardo (US $ 1,5 miliardi) dai suoi costi annuali entro la fine del 2009, che è un anno prima del previsto. Un altro 1 miliardo di sterline sarà tagliato entro il 2012, ha detto. La concorrenza aumentata è la ragione per ulteriori tagli dei costi, ha detto in un comunicato.
Vodafone ha registrato un fatturato di 21,8 miliardi di sterline (36,4 miliardi di dollari), un aumento anno su anno del 9,3%, per la prima metà del suo anno fiscale, che si è concluso il 30 settembre. Tuttavia, le entrate sarebbero diminuite del 3% senza l'aiuto di tassi di cambio favorevoli e acquisizioni.
L'utile netto di Vodafone nel periodo è stato di 4,8 miliardi di sterline, rispetto a circa 2,2 miliardi di sterline un anno fa.
In Europa, le entrate vocali sono diminuite, in termini di tassi di cambio costanti. Le entrate di messaggistica sono diminuite anche in diversi paesi della regione. Questi declini sono stati in parte compensati dagli aumenti dei dati e dalle entrate della rete fissa, ma in Europa i ricavi da servizi sono diminuiti del 4,5%.
L'India è stata uno dei punti salienti del resto del mondo, con ricavi da servizi in crescita di 20,5% su base valutaria costante.
A livello globale, il fatturato totale dei dati è aumentato del 35,2% a 1,9 miliardi di sterline. Vodafone ha detto che spingerà i servizi dati in avanti. In Europa solo un terzo dei suoi clienti ha un contratto di dati, quindi c'è spazio per la crescita, ha detto.
La società dipende ancora dalle entrate vocali, che nel primo semestre dell'anno erano circa 14 miliardi di sterline, in lieve aumento rispetto a £ 13,3 miliardi durante l'anno precedente.
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