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Volvo IT ha istituito un centro di comando globale a Bangalore che gestirà e supporterà infrastrutture, reti e computer da remoto per varie entità del suo genitore, il Gruppo Volvo.
Ad eccezione dei mainframe, per i quali l'esperienza non esiste al centro di Bangalore, l'India il centro lavorerà 24 ore su 24 per gestire le operazioni IT in 17 sedi in tutto il mondo, ha affermato Satish Rajkumar, responsabile di Volvo IT India,
Prima del trasferimento per consolidare l'operazione in un'unica sede, Volvo aveva uno staff in ciascuno di questi località che forniscono i servizi, Rajkumar ha detto.
I problemi saranno ancora indirizzati alle squadre dei paesi locali se non possono essere risolti dal centro di comando, ha aggiunto.
Oltre a soddisfare i requisiti IT interni di Volvo, Volvo IT fa anche lavoro per altri clienti. La gestione remota dei computer e di altre infrastrutture IT di alcuni di questi clienti sarà effettuata anche dall'India, ha detto Rajkumar.
Creando un'organizzazione centrale per il monitoraggio dei servizi a Bangalore, Volvo IT ottiene maggiori economie di scala e può offrire Volvo e altri clienti hanno un quadro globale unificato delle prestazioni dei loro più importanti sistemi informatici, ha affermato Volvo IT.
Volvo IT in India ha gestito gli ultimi quattro anni dell'infrastruttura IT per le operazioni Volvo nel paese. Realizza anche lo sviluppo di applicazioni in India.
Ha circa 120 dipendenti in India, oltre a circa 400 dipendenti collocati da imprenditori. Il centro ha 80 dipendenti, e circa 30 dipendenti degli appaltatori che lavoreranno nel nuovo centro, ha detto Rajkumar.
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