App Vonage porta VoIP a Blackberry e iPhone

Vonage sta ampliando i propri orizzonti oltre la fornitura di VoIP su Internet a banda larga, e sperando di espandere la propria base di clienti e le sue entrate allo stesso tempo. La nuova app di Vonage consente agli utenti di Blackberry e iPhone di effettuare chiamate internazionali più economiche dai loro telefoni cellulari. Evidenzia anche lo spostamento del panorama competitivo tra tecnologie precedentemente separate.

L'app Vonage consente agli utenti di effettuare chiamate internazionali a tariffe più economiche anche rispetto alle tariffe Vonage per le stesse chiamate sul proprio servizio VoIP a banda larga. Utilizzando Vonage consentirai agli utenti di risparmiare una notevole quantità di denaro - fino al 50 percento per alcuni paesi - oltre le tariffe che sono abituati a pagare.

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Vonage ha affrontato una concorrenza più dura e un pubblico scivoloso nell'arena VoIP a banda larga. Altri provider come Comcast e AT & T sono in grado di offrire pacchetti di prezzi e pacchetti a tariffa unica per TV, Internet e servizi telefonici e sono riusciti a penetrare nella base di abbonati Vonage. Vonage ha recentemente perso quasi 90.000 abbonati nello stesso trimestre in cui Comcast ha visto un aumento del 24% degli abbonati al proprio servizio telefonico.

Vonage non sta lanciando la spugna, e apparentemente vede il pubblico per le chiamate internazionali come un mercato non sfruttato può capitalizzare. Vonage ha recentemente aggiunto la libera internazionale a lunga distanza a oltre 60 paesi come parte del suo servizio VoIP a banda larga a tariffa flat e ora fornisce un mezzo per effettuare chiamate internazionali più economiche con i telefoni cellulari Blackberry e iPhone.

L'app Vonage utilizzerà la connettività Wi-Fi di iPhone o Blackberry per instradare le chiamate VoIP verso la loro destinazione, evitando di utilizzare i minuti preziosi che gli utenti hanno sui loro piani tariffari. Nelle aree in cui non è disponibile alcun segnale di rete wireless, l'app Vonage si collega invece a Vonage tramite la rete cellulare. Queste chiamate segneranno i minuti dal piano tariffario, ma la parte internazionale della chiamata verrà eseguita tra Vonage e la destinazione, quindi nessun addebito internazionale a lunga distanza verrà accumulato con il fornitore di servizi mobili.

Il fatto che l'app Vonage fatto attraverso il processo di approvazione di Apple App Store solleva la domanda "che dire di Google Voice?" Le funzionalità e le funzionalità sono molto simili tra le app Vonage e Google Voice e invadono entrambi i servizi forniti dal provider di servizi mobili come AT & T. L'approvazione dell'app Vonage sembra suggerire qualche più profonda animosità o rivalità dietro il rifiuto dell'app Google Voice (o un ritardo indefinito dal momento che Apple continua a insistere che l'app non sia ufficialmente "rifiutata").

La strategia Vonage sfrutta il fatto che gli Stati Uniti sono un crogiolo di immigrati provenienti da tutto il mondo. Le persone che costituiscono quel melting pot hanno ancora parenti e amici nelle loro terre natali e forniscono a basso costo chiamate internazionali che differenziano Vonage e lo rendono particolarmente attraente per molti utenti.

Dal punto di vista del fornitore di servizi mobili, l'app Vonage è solo un'altra esempio che illustra che il telefono cellulare non è più un "telefono". È un dispositivo mobile o una piattaforma di elaborazione mobile. I tentativi di negare l'accesso o limitare l'utilizzo dei dispositivi causeranno un backlash tra gli utenti e, in ultima analisi, falliranno. I fornitori di servizi mobili devono comprendere il cambiamento di paradigma e adeguare di conseguenza i propri modelli di business e piani di servizio.

Tony Bradley è un esperto di sicurezza delle informazioni e comunicazioni unificate con oltre un decennio di esperienza IT aziendale. Tweets come @PCSecurityNews e fornisce suggerimenti, consigli e recensioni sulla sicurezza delle informazioni e le tecnologie di comunicazione unificata sul suo sito all'indirizzo tonybradley.com.