Non siamo riusciti a contattare il server 0x80072EFD durante l`attivazione di Office

Ti sei mai imbattuto in una situazione in cui hai ricevuto un errore 0x80072EFD durante il tentativo di attivazione di Office 365, Office 2013 o Office 2016? Se sì, ecco il motivo per cui si verifica. Office, a volte pone problemi durante il completamento del processo di attivazione a causa di problemi di rete. Se ciò accade, Office visualizza il seguente messaggio di errore:

Impossibile contattare il server. Riprova tra qualche minuto. (0x80072EFD)

Questo errore viene segnalato da molti acquirenti di Office che hanno acquistato un abbonamento annuale a Office 365. Durante l`attivazione dell`abbonamento su Internet, hanno ricevuto continuamente il messaggio di errore, esprimendo l`impossibilità di contattare il server.

As una soluzione alternativa, puoi provare questi passaggi in ordine. Dopo ogni soluzione, prova ad attivare di nuovo Office.

Codice errore 0x80072EFD quando si attiva Office

1] Disattiva temporaneamente le impostazioni proxy

Per gli utenti che utilizzano lo stesso dispositivo a casa e al lavoro, si consiglia di spegnere il impostazioni proxy in Microsoft Edge prima di installare il software Office. La procedura può variare per altri browser a seconda delle impostazioni del proxy.

Supponendo che si stia utilizzando Microsoft Edge, fare clic sul pulsante Start e selezionare Impostazioni.

Quindi selezionare Rete e Internet, fare clic su Opzioni Internet, quindi selezionare Impostazioni scheda per configurare un server proxy per una connessione.

Deselezionare la casella di controllo per disattivare le impostazioni proxy.

Quindi, fare clic su OK.

Se si utilizza IE, è possibile ripristinare facilmente le impostazioni del proxy di Internet Explorer utilizzando un Fix It.

3] Disattiva temporaneamente il software antivirus

Disattivare il software antivirus di terze parti prima di attivare Office potrebbe essere d`aiuto. È possibile riattivare o reinstallare il software antivirus una volta completata l`installazione di Office.

Per disattivarlo, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull`icona della relativa area di notifica e selezionare Disattiva o Esci.

Per disinstallarlo, prima vai al Pannello di controllo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliendo Pannello di controllo. Selezionare il collegamento Sicurezza e manutenzione, quindi la freccia accanto a Sicurezza. Se Windows trova installato un software antivirus, lo elencherà sotto Protezione antivirus. Andare ora all`applet Programmi e funzionalità e disinstallarlo.

3] Disattivare temporaneamente Windows Firewall

È possibile che si desideri ripristinare le impostazioni di Windows Firewall su quelle predefinite e vedere se è utile. In caso contrario, disabilitarlo. È uno dei metodi più ampiamente utilizzati e accettati. Aprire il Pannello di controllo e andare a Attivare o disattivare Windows Firewall.

Se si utilizza un firewall di un altro fornitore, verificare il metodo di disattivazione temporanea del firewall. Di solito è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull`icona dell`area di notifica e selezionare Disabilita o Esci.

4] Utilizzare Supporto Microsoft e Recovery Assistant per Office 365

Utenti di Office 365 for Business è possibile scaricare Supporto Microsoft e Recovery Assistant per Office 365 per aiutarti a risolvere i problemi di attivazione.

5] Contatta l`assistenza Microsoft

Se non ti è di aiuto, potresti contattare l`Assistenza Microsoft. Ci sono varie opzioni disponibili. Scegli quello che si adatta meglio alla tua situazione e segnala il tuo problema a loro.

Spero che qualcosa aiuti.