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Si è verificato un messaggio di errore in Gestione clienti Outlook

Perché serve l'archiviazione email e come venderla

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Anonim

Outlook Customer Manager è un componente aggiuntivo gratuito progettato per gli abbonati Office 365 Business Premium. Aiuta gli abbonati a tracciare e aumentare le relazioni con i clienti aggiungendo una funzionalità a Outlook che consente agli abbonati di tenere traccia delle attività commerciali e ricordare loro le attività importanti da un`unica posizione. Non è necessario installare perché il componente aggiuntivo è incorporato direttamente in Outlook.

Se sei un abbonato business, il componente aggiuntivo verrà installato automaticamente dall`amministratore. Puoi verificare lo stesso cercando le sue opzioni nella barra multifunzione di Outlook. Se non è stato installato Outlook Customer Manager, contattare l`amministratore.

A volte è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:

Si è verificato un errore. È successo qualcosa di inaspettato e non possiamo continuare in questo momento. Chiudi questo riquadro e riprova più tardi.

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Outlook Customer Manager - Abbiamo riscontrato un errore

Normalmente, Outlook Customer Manager viene installato automaticamente per gli utenti di O365 Business Premium. Se si elimina accidentalmente il componente aggiuntivo, verrà reinstallato entro 24 ore. Detto questo, c`è un altro modo per risolvere il problema.

Per prima cosa, controlla se Outlook Customer Manager è disponibile per te. Per questo, accedi alle Iscrizioni di Office e verifica se ti è stata assegnata la licenza OCM.

Altrimenti, accedi all`account online di Microsoft e vai a Generale e scegli "Gestisci componenti aggiuntivi".

Successivamente, scorri verso il basso individuare il componente aggiuntivo del cliente Outlook e verificare se Outlook Customer Manager è attivato o meno. In caso contrario, selezionare la casella visualizzata rispetto all`opzione.

Inoltre, controllare se è stata installata la versione della versione di Outlook corretta poiché richiede la versione minima di Outlook di 1611 (Build 7521.2072). Per verificare la versione di Outlook, accedere a Outlook> File> Account di Office.

Se il problema è temporaneo, può essere risolto con un altro metodo. Per provarlo, vai alla sezione "Impostazioni" di Internet Explorer, seleziona la scheda "Generale".

Quindi, nella sezione "Cronologia esplorazioni", trova "Cache e database " ed elimina i file della cache per sito web " outlookapps.com ".

Riavvia Outlook 2016 e verifica se è stato utile.

Sorgente : Supporto per l`ufficio.