Siamo tutti all'oscuro della privacy, si dice a FTC

Gli utenti di Web e dispositivi mobili hanno poca comprensione di quanto del loro personale i dati sono raccolti online, rendendo difficile fare affidamento sulla concorrenza del libero mercato per soluzioni ai problemi di privacy, gli esperti di privacy hanno detto alla Federal Trade Commission degli Stati Uniti la scorsa settimana.

La FTC o il Congresso degli Stati Uniti ha bisogno di stabilire chiare regole sulla privacy online alcuni relatori ad un workshop FTC sulla raccolta di dati online completa il giovedì Altri relatori hanno suggerito che la concorrenza tra Internet e aziende di dispositivi e gli sforzi di notifica della privacy da parte di gruppi industriali possono funzionare, anche se alcuni utenti Web d non sembrano preoccuparsi o comprendere la raccolta dei dati.

Alcuni servizi, inclusi motori di ricerca, browser e social network, offrono i loro prodotti basati su strumenti o politiche sulla privacy, Markham Erickson, consulente generale per il gruppo commerciale di Internet Association.

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I consumatori puniranno le aziende con cattive pratiche in materia di privacy, ha aggiunto Stuart Ingis, consulente per Digital Advertising Alliance, un altro gruppo commerciale. "Il mercato reagisce quando vedono una pratica commerciale che non gli piace", ha detto.

C'è ancora una domanda aperta sui danni ai consumatori derivanti dalla raccolta dei dati, alcuni oratori hanno detto.

Il danno alla reputazione di un consumatore può essere un fattore, ma "se non riesci a capire quale sia il danno, non puoi impedirlo", ha detto Howard Beales, professore d'affari alla George Washington University ed ex direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC. "Se l'unico danno di cui siamo preoccupati è la possibilità speculativa di ciò che potrebbe accadere ad un certo punto nel futuro, quello che probabilmente faremo è precludere un sacco di servizi veramente utili all'orizzonte che nessuno di noi ha pensato di ancora. "

Ma è difficile per gli utenti Web e mobili prendere decisioni informate sui prodotti basati sul Web perché gran parte della raccolta di dati avviene dietro le quinte, hanno detto altri oratori. "È difficile competere su qualcosa che la gente non conosce", ha detto Ashkan Soltani, un ricercatore indipendente di sicurezza e consulente.

Quando i ricercatori chiedono alla gente la raccolta di dati online, molti hanno poca conoscenza dell'argomento, ha detto Lorrie Faith Cranor, ricercatore di privacy e professore di informatica alla Carnegie Mellon University. Molte persone, quando hanno appreso per la prima volta di una raccolta completa di dati, la trovano "molto inquietante", sebbene le opinioni di alcune persone migliorino quando l'apprendimento della raccolta di dati viene generalmente utilizzato per fornire annunci mirati e servizi personalizzati, ha detto.

"Si sentono anche "Mi sembra di aver dato un assegno in bianco a queste società per raccogliere i miei dati e fare quello che vogliono con esso", ha detto.

Alcuni utenti esperti

Tuttavia, alcuni utenti Web stanno agendo in modi che suggeriscono capiscono la raccolta dei dati, ha detto Beales. Molti utenti Web stanno iniziando a utilizzare più reti, più dispositivi e più browser e stanno implementando tecnologie di crittografia, ha affermato.

Nessuna azienda online ha una "visione unica e completa" dei dati personali di un utente Web, ha aggiunto Beales. "I consumatori hanno davvero diversificato il loro rischio", ha detto. "Non c'è nessuno seduto su un punto di strozzatura che tutto vada attraverso e che abbia un quadro completo di quello che sta succedendo.

Parte del focus del workshop FTC era sull'ispezione deep-packet, o DPI, una tecnologia che può essere utilizzato dagli ISP e da altre aziende per ispezionare il contenuto dei pacchetti mentre viaggiano attraverso il Web. Il problema, tuttavia, non è con DPI, ma con il modo in cui viene utilizzato, ha detto Erickson.

Gli ISP possono utilizzare DPI per diversi buoni Secondo Erickson, Erickson ha detto: ma sono venute le preoccupazioni circa i DPI quando è stato utilizzato in tempo reale per fornire pubblicità mirata, ha osservato.

Erickson e diversi altri oratori hanno avvertito l'FTC e altri responsabili delle politiche di concentrarsi su usi negativi della tecnologia e non mirare a regolamentare le tecnologie. "Dovremmo stare attenti a non demonizzare la tecnologia, ma piuttosto, andare agli usi", ha detto.

Alcuni oratori hanno invitato i responsabili politici a fidarsi del mercato per prendersi cura dei problemi di privacy online e consentire ai venditori di dare ai consumatori una scelta su quando sono tracciati, ma altri hanno messo in discussione tale approccio.

"Mettere l'industria che vuole rintracciarti, incaricato di escludere il tracciamento, sembra mettere la volpe nel pollaio", ha detto Christopher Calabrese, consulente legale per la Unione americana delle libertà civili. "Come potrei io, in quanto consumatore, affidarmi a me quando il tuo intero modello di business si basa sul monitoraggio?"

Grant Gross copre la tecnologia e la politica delle telecomunicazioni negli Stati Uniti per Il servizio di notizie IDG. Segui Grant su Twitter su GrantGross. L'indirizzo e-mail di Grant è [email protected].