Errore 0x8004FC12 quando si attiva Office su Windows 10

Quando tenti di attivare Office 365, Office 2013 o Office 2016 dopo l`aggiornamento a Windows 10 , potresti ricevere un messaggio di errore:

Siamo spiacenti, qualcosa è andato storto e non possiamo farlo per te adesso. Per favore riprova più tardi. (0x8004FC12) .

Provando soluzioni come reinstallare l`ufficio, rimuovendo l`attivazione dall`account di Office Online, provare solo la riparazione offline non funziona.

Delineati in questo post sono alcuni dei suggerimenti fatti da Microsoft, che puoi provare a risolvere il problema. Le soluzioni più comuni sono elencate per prime. È possibile provare ciascuno separatamente e provare ad attivare nuovamente Office.

Errore 0x8004FC12 quando si attiva Office

Disabilita firewall Windows

In `Cerca nel campo Web e Windows` digitare firewall, quindi selezionare Firewall di Windows. Quindi, selezionare `Attiva o disattiva Windows Firewall. Spegnere `Off`.

Dopo aver disattivato il firewall, provare ad attivare nuovamente Office. Una volta terminato, è possibile attivare nuovamente il firewall.

Ripristina TCP / IP

Ripristina TCP / IP utilizzando lo strumento NetShell integrato o Microsoft Fix It. Quindi riavvia il dispositivo e prova ad attivare nuovamente Office.

Aggiungi gruppo locale netto

Per aggiungere un gruppo locale netto, devi aprire la finestra del prompt dei comandi, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Esegui come amministratore. Successivamente, copia i comandi riportati di seguito uno alla volta e incollali nel prompt dei comandi facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando Incolla. Premi Invio dopo ogni comando nel prompt dei comandi.

net localgroup Administrators localservice / add

fsutil resource setautoreset true C:

netsh int ip reset resetlog.txt

Al termine di questo passaggio, riavvia il dispositivo e prova ad attivare nuovamente Office.

Verifica se TLS 1.2 è abilitato

TLS è una forma abbreviata di Transport Layer Security Protocol, uno standard industriale sviluppato con l`intento di salvaguardare la privacy delle informazioni comunicate su Internet. Quindi, il primo passo consiste nel verificare se TLS è abilitato o meno visualizzando le proprietà di Internet. La casella adiacente a Usa TLS 1.2 deve essere controllata.

Per questo, premere il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digitare inetcpl.cpl e premere OK.

Quindi, nella finestra Proprietà Internet, selezionare la scheda Avanzate e sotto l`elenco Impostazioni, scorrere verso il basso fino a trovare Usa TLS 1.2. Seleziona la casella se non è selezionata, fai clic su Applica e chiudi la finestra.

Prova ad attivare di nuovo Office.

Facci sapere se questo ti è stato di aiuto.