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Perché la maggior parte degli utenti Twitter rinuncia a

Manifesto della comunicazione non ostile e inclusiva

Manifesto della comunicazione non ostile e inclusiva
Anonim

(Nota dell'Editore: per gli argomenti contrari su Twitter, dai un'occhiata a Twitter Quitters Just Do not Get It.)

Uno studio di Nielsen Online afferma che oltre il 60% dei nuovi utenti di Twitter rinuncia al servizio un mese dopo la registrazione. Questo non mi sorprende. Più uso Twitter, più mi rendo conto che non è per tutti. Perché? Perché alla maggior parte della gente non importa cosa stai facendo. E non ti interessa neanche quello che stanno facendo.

Twitter ha ricevuto una gran quantità di attenzione da parte dei media ultimamente, e suppongo che molti utenti si iscrivano solo per vedere di cosa si tratta. Se Oprah e Ashton Kutcher usano Twitter, vale la pena provarlo, giusto? Ma una volta che i neofiti passano qualche giorno a dire al mondo cosa stanno facendo in esplosioni di 140 caratteri - o leggendo gli aggiornamenti di "I'm-at-the-market" di amici e parenti - la novità svanisce di fretta.

Mi sono iscritto poche settimane fa, e finora le mie reazioni sono confuse. Ho seguito un mix eclettico di persone e pubblicazioni, tra cui colleghi, amici, riviste e persino alcune celebrità. Ho scoperto che Twitter è un buon modo per conoscere nuove cose, come articoli interessanti e argomenti di storia potenziali. Dal lato negativo, sto ottenendo collegamenti a più articoli di quanti potrei mai leggere. È un altro caso di sovraccarico di informazioni. (Potrebbe essere che non capisco?) Il mio collega Robert Strohmeyer la pensa così.)

Tweet celebrità? Ho appreso che il regista Kevin Smith ha fatto sesso con sua moglie lo scorso fine settimana, che Kim Kardashian (perché è di nuovo famosa?) Ha lanciato una gara inaspettata, e che Jack Dorsey, il ragazzo che ha inventato Twitter, viaggia molto. Sono davvero geloso di quest'ultimo.

Ma dopo aver sfogliato questi aggiornamenti orari dai ricchi e famosi, ho scoperto che non mi interessa davvero quello che stanno facendo. Anche se mi piace il loro lavoro (ad esempio Kevin Smith), non voglio né ho bisogno di conoscere le minuzie delle loro vite quotidiane.

Amici? Una storia simile. Una mia amica ha pubblicato una serie di aggiornamenti sui suoi cicli mestruali. "Aunt Flow è arrivato", si legge. Gli altri erano più grafici.

Se c'è una cosa come condividere troppe informazioni, è così.

Sì, so che tutto ciò che devo fare è rimuovere il fastidioso, narcisistico e noioso dalla lista di persone che seguo E ho fatto un po 'di questo.

Non sto cercando di cestinare Twitter, che ritengo sia un prezioso strumento di social networking per uso personale e professionale. Ma capisco perché il tasso di fidelizzazione di Twitter è inferiore al 40%, mentre Facebook e MySpace hanno tassi di ritenzione vicino al 70%, secondo Nielsen.

Twitter, per design, manca della profondità e delle caratteristiche di altri siti di social networking. Sembra che molti utenti non stiano trovando un valido motivo per aggrapparsi.

Ed è bello sapere che coloro le cui vite sono noiose come la mia vedono i benefici dell'uso di Twitter per restare in contatto con i clienti.