ZOOM MEETING: tenere lezioni a distanza
Sebbene Windows 7 sia finora il miglior sistema operativo di Microsoft, di tanto in tanto potrebbero comunque verificarsi problemi. Quel che è peggio, descrivere il problema è di solito frustrante se non ti consideri esperto di computer e, quindi, è difficile fornire ai tecnici informazioni precise al telefono per la risoluzione dei problemi. Il risultato: un sacco di tempo sprecato ed energia.
Fortunatamente, ci sono strumenti per aiutarti a registrare ciò che sta accadendo sullo schermo del tuo computer. Ricorda che abbiamo parlato di ShowMeWhatsWrong, uno strumento che consente la condivisione e la registrazione rapide dello schermo? Windows 7 ha uno strumento integrato simile chiamato Registratore di problemi.
Windows 7 Problem Steps Recorder ti aiuta a registrare le interazioni con un'applicazione e fornisce una visualizzazione dettagliata schermo per schermo con le informazioni di accompagnamento. In parole semplici, questo strumento acquisirà tutti i passaggi necessari che portano a un errore e impacchetterà tutte le informazioni dettagliate in un file che potrebbe essere condiviso con la persona che risolverà.
Per iniziare a utilizzare lo strumento, è necessario digitare psr nella casella di ricerca del menu Start di Windows 7.
L'interfaccia del PSR è piuttosto semplice. Basta fare clic su "Inizia registrazione" per avviare il processo e puoi ripetere i passaggi che portano all'errore.
Il registratore di passaggi problematici non registra il testo digitato. Quindi, se vuoi delle spiegazioni, fai clic sul pulsante "Aggiungi commento" durante la registrazione.
Dopo aver completato il lavoro, scegliere un percorso per salvare il file ZIP generato.
Estrarre il file Zip, quindi è possibile trovare un file di archivio Web MHTML che può essere visualizzato in Internet Explorer.
È inoltre possibile selezionare la modalità "presentazione" per rivedere i passaggi del problema registrati.
Ora puoi inviare il file ai tecnici IT o inviarlo ai forum e quindi attendere le soluzioni.
Nel complesso, questa è una funzionalità di Windows 7 estremamente utile e poco conosciuta che rende la risoluzione degli errori di Windows meno tempo.
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