I presunti truffatori del supporto tecnico regolano le tariffe FTC

Gli operatori di due presunti truffatori di supporto tecnico che hanno addebitato centinaia di dollari ai presunti fix dei loro computer hanno accolto le spese dalla Federal Trade Commission statunitense.

Mikael Marczak, facendo affari come Virtual PC Solutions, e Sanjay Agarwalla è stato tra i soggetti di sei reclami che la FTC ha presentato contro presunte truffe di supporto tecnico lo scorso settembre.

Secondo gli accordi annunciati dalla FTC Friday, ai due è proibito commercializzare o vendere qualsiasi servizio di supporto tecnico. Marczak e la sua società, Conquest Audit, hanno anche il divieto di commercializzare o vendere servizi di alleggerimento del debito, ha detto la FTC in un comunicato stampa. Nessuno dei due ha ammesso di aver commesso un errore ai sensi dell'accordo

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L'accordo con Agarwalla gli impone di pagare $ 3000, la somma di denaro che ha ricevuto nel presunto operazione di truffa, ha detto la FTC. L'ordine finale contro Marczak e Conquest Audit include un giudizio di $ 984.721, l'importo totale di denaro perso dai consumatori nelle truffe, ma l'ordine è stato sospeso a causa della loro incapacità di pagare, secondo l'agenzia.

Marczak e Conquest Audit sono obbligatori

Gli imputati hanno posto le maggiori società di sicurezza informatica e di produzione per ingannare i consumatori facendogli credere che i loro computer fossero pieni di virus, spyware e altri malware. L'FTC sosteneva di non essere affiliati con le maggiori società di sicurezza informatica o di produzione e non avevano rilevato virus, spyware o altri problemi di sicurezza sui computer dei consumatori.

L'operazione Marczak chiamava a freddo i clienti e chiedeva $ 79 a $ 429 per risolvere problemi inesistenti con i loro computer, ha detto la FTC nella sua denuncia. L'operazione di Agarwalla ha utilizzato gli annunci online per trovare clienti e ha addebitato $ 139 a $ 360 per risolvere problemi informatici inesistenti, ha affermato la FTC.

Un messaggio di posta elettronica per la ricerca inviato a PCCare247, una società associata ad Agarwalla, non è stato restituito. Un avvocato per Marczak non ha immediatamente restituito un'email per ottenere un commento sull'accordo.

Come parte delle indagini della FTC su Marczak, l'agenzia ha scoperto che stava anche telemarketing un programma di alleggerimento del debito che l'agenzia avrebbe violato le regole di vendita del telemarketing. I consumatori interessati dalle presunte truffe di cancellazione del debito riceveranno una notifica dell'ordine FTC e informazioni su come saldare i debiti delle carte di credito.