Apple si schianta sulla carta regalo Frode

Tutto sembra abbastanza innocente: qualcuno ha ricevuto una carta regalo iTunes per il suo compleanno, ma non hanno un iPod, quindi lo stanno vendendo su eBay. E per incoraggiarti a farlo scattare, stanno offrendo la carta regalo ad un prezzo che è $ 10 o $ 20 in meno rispetto al suo valore nominale. Sembra un buon affare da svalutare, giusto? Sfortunatamente, c'è una forte possibilità che la carta regalo sia stata acquistata con una carta di credito rubata o sia stata violata (vedi "Hacked: $ 200 iTunes Gift Card a soli $ 2,60"). Per un po ', le persone sembravano usare tali carte regalo senza ripercussioni. Ma più recentemente, Apple sembra stare silenziosamente montando una campagna contro fraudolenti possessori di carte regalo iTunes.

Alcune voci hanno iniziato a comparire su forum e blog attraverso il Web su persone i cui account iTunes erano permanentemente disabilitati dopo aver acquistato contenuti con carte regalo comprato su eBay. Quando il tuo account è disattivato, perdi definitivamente l'accesso a tutti gli acquisti di iTunes Store sul tuo computer (a meno che non esegui il backup della tua libreria o tieni tutto sul tuo iPod / iPhone). Un ragazzo ha riferito di aver perso la sua intera raccolta di contenuti iTunes Store, del valore di oltre $ 5000, dopo aver usato più carte regalo iTunes da $ 50 acquistate su eBay.

La mia ricerca rapida di carte regalo iTunes ha prodotto 155 risultati su eBay. "iTUNES GIFTCARD $ 25 !!!! GREAT DEAL" leggi un annuncio, che ha messo un cartellino del prezzo di $ 20 su una carta con un valore nominale di $ 25. Un altro annuncio pubblicizzato una carta regalo $ 50 per $ 40. Le offerte non sono incredibilmente grandi, ma suppongo che i risparmi si sommassero se comprassi abbastanza spesso le carte regalo.

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Quindi qual è la parola ufficiale su questa situazione da Apple? Non sono riuscito a trovare nessuna risposta nelle FAQ della Gift Card di iTunes o dall'assistenza clienti di Apple, quindi ho consultato Jason Roth, il contatto multimediale di Apple per iTunes. Roth mi ha detto che Apple lavora duramente per combattere le frodi e che la politica aziendale è chiaramente delineata nei termini di servizio di iTunes. Dopo alcuni scavi, ho trovato questa affermazione: "Apple si riserva il diritto di chiudere i conteggi dei clienti e richiedere forme di pagamento alternative se un Buono Regalo, una Carta iTunes, un Codice Contenuto o una Franchigia sono ottenuti fraudolentemente o utilizzati su iTunes Store. "

Roth ha anche affermato che il supporto Apple consente ai clienti che utilizzano carte fraudolente di avvertire molto che i loro conteggi possono essere disattivati ​​in modo che abbiano la possibilità di eseguire il backup dei loro contenuti. Se il tuo account è chiuso, puoi fare appello ad Apple per riaprirlo, ma le probabilità che questa tattica funzioni sono piuttosto ridotte.

Indubbiamente alcuni venditori offrono innocentemente carte regalo legittime su eBay, ma acquistano qualsiasi tipo di buono regalo- -i iTunes o meno - su eBay è ancora rischioso. Se la tentazione è troppo forte per resistere, controlla la cronologia dell'account del venditore, leggi le recensioni e contattalo direttamente sulla carta. Chiedi loro dove si trovano, dove hanno preso la carta e se possono inviarti direttamente la carta fisica. Se si trovano al di fuori degli Stati Uniti ma vendono una carta regalo statunitense, la probabilità che la carta venga violata o rubata aumenta. E se ti manderanno solo e-mail il codice della carta - non la carta stessa - rischi di acquistare un codice che più persone hanno già ricevuto.

La cosa più importante da controllare, però, è se il venditore elenca più carte con sconti superiori a $ 10. Più carte ha un venditore, più è probabile che siano fraudolente.