I casi gratuiti di iPhone 4 di Apple arrivano con un pizzico di disprezzo

Apple non si è scusata per i problemi di ricezione dell'iPhone 4 in una conferenza stampa frettolosamente convocata venerdì. Invece di esprimere rammarico, la società ha offerto casi di paraurti gratuiti e rimborsi completi a chiunque non sia soddisfatto, e in pratica ha accusato la stampa di ingiustamente abboccare sul nuovo prodotto di Apple.

In particolare, l'amministratore delegato di Apple Steve Jobs ha detto che il problema era "soffiato così sproporzionato, è incredibile. " Ha fatto saltare un rapporto di Bloomberg che diceva che Apple sapeva che il segnale dell'iPhone 4 sarebbe svanito quando si trovava sul suo angolo in basso a sinistra, definendo la storia "un crock totale". Ha detto che un articolo del New York Times che incolpava il software era "palesemente falso". E senza menzionare Gizmodo per nome, ha suggerito che un blog ha iniziato a pubblicare video sui problemi dell'antenna dell'iPhone 4 perché aveva un'ascia da macinare. (Gizmodo ha acquistato un prototipo di iPhone 4 in aprile da qualcuno che lo ha trovato in un bar, e ora affronta problemi legali per volere di Apple.)

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Giusto?

Sentendo tutto questo, ho riflettuto sul fatto che i media si siano spinti troppo in là, e se il problema dell'antenna dell'iPhone 4 sia davvero un "non-problema", come ha detto una volta Jobs. Da un lato, l'iPhone 4 ottiene una ricezione generale migliore rispetto ai suoi predecessori. I problemi sorgono solo quando ci si sposta in aree con scarsa copertura wireless, in cui un calo del segnale può significare una chiamata interrotta. Come sottolineato da Jobs, il tasso di rendimento dell'iPhone 4 è dell'1,7 percento rispetto al 6 percento dell'iPhone 3GS, il che suggerisce che i possessori di iPhone sono più felici che mai.

D'altro canto, devi anche prendere in considerazione ciò che Jobs ha detto con un granello di sale. Ha confessato che l'iPhone 4 ha perso più chiamate rispetto all'iPhone 3GS - meno di uno su 100 in più, ma non comprendo la sua teoria che meno chiamate sono state rilasciate sul 3GS perché le persone stavano già utilizzando i loro vecchi casi 3G; se fosse vero, perché non paragonare la telefonata dell'iPhone 3G per provare quella teoria? Inoltre, i problemi dell'antenna dell'iPhone 4 si verificano principalmente in aree con scarsa copertura, quindi la frequenza delle chiamate diminuita dipende in gran parte da dove ti trovi, rendendo irrilevanti i dati aggregati.

Ritorna iPhone per Palm Pre Plus?

Inoltre, non lo faccio Posiziona molto stock nel basso tasso di rendimento dell'iPhone 4. Se sei un cliente AT & T, le tue altre opzioni sono limitate. Personalmente, preferirei affrontare i problemi dell'iPhone 4 piuttosto che utilizzare Palm Pre Plus o Motorola Backflip. Ciò non significa che l'aderenza alla morte di iPhone 4 sia un non-problema, significa solo che il problema può essere trascurato a favore di altri fattori. E i rapporti dei consumatori non sono d'accordo.

Alla fine, Apple ha fatto l'aspettativa offrendo casi di paraurti gratuiti a tutti i possessori di iPhone 4 e consegnando le notizie con un cucchiaio di disprezzo per le persone che lo segnalavano. Ciò non pacificherà le persone a cui non piace usare i casi, soprattutto perché Jobs ha detto che nessuno nel settore ha risolto i problemi che sta avendo l'iPhone 4. Ma probabilmente darà a Apple un po 'di respiro finché non sarà disponibile una soluzione migliore.