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Asus prende il primo posto nel rapporto di affidabilità

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Anonim

RESCUECOM, che recentemente è aumentato da Reporting annuale sui dati trimestrali, a condizione che sia il suo ultimo Rapporto sull'affidabilità dei computer per il quarto trimestre del 2008. ASUS ha ottenuto il primo posto seguito da Lenovo e Apple. Ecco i punteggi del rapporto:

  • ASUS - 972
  • Lenovo - 348
  • Apple - 324
  • Toshiba - 172
  • Acer - 151
  • HP - 142

L'analisi confronta quota di mercato del fornitore con chiamate al servizio clienti effettuate al call center di RESCUECOM. I punteggi sono calcolati sulla base di un campione di 15.000 chiamate ricevute nel trimestre. Inoltre, il rapporto rivela la qualità dei componenti e del software utilizzati nella produzione del computer e il supporto che l'azienda fornisce ai suoi clienti dopo la vendita.

"I risultati sono in, e sebbene ASUS sia il leader in questo trimestre con un punteggio di affidabilità di 972, il punteggio di affidabilità di ASUS dovrebbe essere preso con un pizzico di sale, anche se era più di 600 punti davanti a IBM / LENOVO. Non vediamo l'ora di vedere se ASUS è in grado di mantenere la stessa domanda e affidabilità in arrivo quarti ", afferma David Milman, CEO di RESCUECOM.

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