CEO di AT & T: affare esclusivo per iPhone non durerà per sempre

Le offerte esclusive di dispositivi telefonici stanno aiutando AT & T ad acquisire nuovi clienti rispetto a Verizon, ma l'esclusiva probabilmente non è per sempre, ammette il CEO di AT & T. Post-esclusività, il futuro di AT & T non sembra così luminoso come il suo passato. Il leader di Verizon sembra solido.

Verizon ha detto venerdì che ha aggiunto 1,1 milioni di clienti nel secondo trimestre. Questo è meno di 1,4 milioni di AT & T riportati un giorno prima. Tuttavia, Verizon rimane il fornitore numero uno del servizio di telefonia negli Stati Uniti, con 87,7 milioni di clienti rispetto al numero 2 AT & T 79,6 milioni.

Gran parte della crescita di AT & T proviene da accordi esclusivi con produttori di cellulari, in particolare Apple per iPhone e RIM per il BlackBerry Bold. Ma quelle trattative non dureranno per sempre, e poi?

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Il CEO di AT & T Randall Stephenson ha detto ieri ai partecipanti a una conferenza sponsorizzata dalla Fortuna che l'esclusività dell'iPhone probabilmente non durerà per sempre, ma si è rifiutata di elaborare.

Cosa succede quando Verizon ottiene l'iPhone - come ampiamente previsto nel 2010? Mi aspetterei che le nuove iscrizioni ai clienti di Apple cadano come una roccia e che il tasso di abbandono - che riflette il numero di clienti che se ne va - salga alle stelle.

Come molti utenti di iPhone, sono un cliente AT & T per coercizione piuttosto che di scelta. Se vivi negli Stati Uniti e desideri un iPhone, questo è l'accordo che devi fare. I clienti AT & T sembrano avere molte più lamentele da parte degli operatori e, data la possibilità, avrebbero scelto volentieri Verizon.

Alcuni utenti iPhone passeranno da AT & T a Verizon, data la possibilità, mentre i nuovi clienti esperti dovrebbero ricevere un forte incentivo selezionare AT & T sul suo rivale più rispettato.

Anche Apple sembra avere i suoi problemi AT & T, che sembrano snobbare il carrier per il suo debole supporto delle nuove funzionalità dell'iPhone 3GS.

O forse un accordo AT & T esclusivo un giorno diventerà un accordo esclusivo con Verizon. Una tale separazione di tacchino freddo rischia di danneggiare significativamente l'AT & T, specialmente se gli attuali iPhone vengono sostituiti da modelli più recenti.

L'ammissione di Stephenson mi fa aspettare un altro corriere degli Stati Uniti, probabilmente Verizon, per avere degli iPhone prima possibile. E AT & T potrebbe aver smesso di farlo.

Quando l'esclusività termina, AT & T può vedere la maggior parte dei guadagni relativi all'iPhone scivolare via per un periodo di due o tre anni, quando escono nuovi modelli e finiscono i contratti dei clienti. > David Coursey tweets come @techinciter e può essere contattato tramite il suo sito Web.