AT & T's Verizon Ad Battle: chi fa male di più?

Gli amanti del telefono cellulare, si preparano a rimbombare: AT & T e Verizon stanno combattendo in una battaglia basata sugli annunci e la lotta non mostra alcun segno di rallentamento. Ora, alcuni nuovi dati suggeriscono che il pubblico sta iniziando a prendere nota.

AT & T's Verizon Ad Battle

Per prima cosa, impostiamo la scena: in un angolo, hai Verizon. La società ha recentemente lanciato una serie di annunci che attaccano la rete 3G di AT & T. Gli spot, che ruotano intorno alla frase "c'è una mappa per questo", mostrano mappe affiancate delle reti AT & T e Verizon e affermano che Verizon ha una copertura 3G cinque volte maggiore. Combina quelli con la serie ininterrotta di spot pubblicitari Droid per iPhone, e hai un potente colpo di uno a due diretto verso il kisser di AT & T..

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In l'altro angolo, ovviamente, è AT & T. La società che ha preso innumerevoli percosse sulla sua rete sta prendendo posizione contro questo ultimo round. AT & T ha citato Verizon sugli annunci focalizzati su 3G, sostenendo che le clip erano fuorvianti e causando la perdita di "quote di mercato incalcolabili".

Per essere chiari; Il manzo di AT & T non è quello che dicono le pubblicità sulla sua rete 3G, ma piuttosto quello che ritiene possa implicare la pubblicità: le mappe, dice AT & T, potrebbero indurre un consumatore a credere che l'azienda non abbia copertura wireless nelle aree whited-out, piuttosto che credere solo che non ha copertura 3G in quei punti (un fatto che AT & T non contesta).

"Attraverso l'uso di una mappa di copertura negli annunci di [Verizon], suggeriscono attraverso tutto lo spazio bianco o vuoto non solo che AT & T non offre copertura 3G ma [anche che offre] nessuna copertura ", dice un portavoce.

Gli annunci, a proposito, presentano didascalie chiare che indicano che sono state confrontate le reti 3G.

Ora, AT & T sta facendo un passo in più. La società ha rilasciato una dichiarazione pubblica questa settimana per "stabilire le cose in chiaro" con i propri clienti. Inoltre, ha ampliato il reclamo iniziale per richiedere a Verizon di pubblicare anche i suoi annunci più recenti - quelli che mostrano un iPhone su "Island of Misfit Toys".

AT & T vs. Verizon: The Public Perception

Okay - raggiunto con tutto il dramma? Buona. Ora ecco la parte importante: gli annunci e forse i batteri circostanti, sono in realtà fanno la differenza.

Secondo BrandIndex, un servizio che misura migliaia di marchi di consumatori per tutto l'anno, percezione pubblica di Verizon è esplosa da quando le sue campagne pubblicitarie sono iniziate a ottobre. Allo stesso tempo, la percezione pubblica di AT & T è crollata.

BrandIndex fa un sondaggio su un campione rappresentativo della popolazione degli Stati Uniti ogni giorno della settimana. Prima della recente campagna di Verizon, Verizon aveva un "buzz score" tra gli adulti dai 18 ai 34 anni di 8,3, mentre l'AT & T misurava 1,4. Alla fine della scorsa settimana, Verizon era salito a 24.2 e AT & T era sceso a -2.4. Il buzz score va da -100 a 100 e rappresenta il numero di notizie positive che le persone segnalano di aver sentito su ciascuna azienda.

Forse ancora più significativo, BrandIndex ha anche misurato quanto volentieri le persone hanno dichiarato di raccomandare AT & T contro Verizon. Alla fine di ottobre, le due società erano legate a nove (sulla stessa scala da 100 a 100). All'inizio di novembre, Verizon era salito a 25, mentre AT & T era sceso a -8.

Se tutto ciò non è abbastanza, il numero di persone che hanno dichiarato di essere soddisfatto con AT & T è diminuito anche nelle ultime settimane, secondo i dati di BrandIndex - mentre il punteggio di soddisfazione per Verizon è rimasto costante.

"È un movimento piuttosto significativo", afferma Ted Marzilli, direttore generale di BrandIndex. "Un buon numero di persone credono o rispondono al messaggio positivo di Verizon, e sono anche in grado di indovinare o alterare le loro opinioni su AT & T."

L'effetto potrebbe essere una combinazione degli annunci basati sulla mappa e il ronzio generale che circonda Il lancio di Verizon del Motorola Droid, sottolinea Marzilli. E quanto durerà l'impatto, dice, è difficile da valutare.

Indipendentemente da ciò, sembra che la maggior parte dei blogger sia d'accordo su una cosa: qualunque sia il danno che le pubblicità di Verizon potrebbero fare, l'agitazione di AT & T sta solo peggiorando la situazione. La compagnia potrebbe sopportare una lezione da un bagnino: quando stai affogando, la cosa peggiore che puoi fare è calciare e urlare. Ti fa solo affondare più velocemente.

JR Raphael è il co-fondatore del sito geek-humor eSarcasm. Puoi tenerlo d'occhio su Twitter: @jr_raphael.