Cisco per espandere le funzioni di collaborazione mobile

Cisco affronterà il mondo mobile nel corso del prossimo anno con una serie di nuove funzionalità per portare gli smartphone nelle comunicazioni aziendali, ha detto il capo del gruppo software della società alla conferenza Cisco Live di mercoledì.

Come Cisco crea interfacce sofisticate per la collaborazione utilizzando il testo, la voce, i video e altri media, i telefoni cellulari sono stati in gran parte omessi nonostante siano quasi onnipresenti. Per prima cosa, i reparti IT hanno spesso una relazione di reciproco rapporto con i telefoni cellulari. Nella maggior parte dei dipartimenti IT, rappresentano la maggiore spesa incontrollata, ha affermato Don Proctor, vicepresidente senior del gruppo software Cisco, in una sessione della conferenza di San Francisco.

Procter e Chris Chamberlain, direttore della gestione prodotti in Cisco Unified Il gruppo di informatica ha discusso una serie di funzionalità future per una migliore collaborazione aziendale sugli smartphone. Cisco intende consegnarli entro la seconda metà del prossimo anno, ha detto Chamberlain. Le seguenti caratteristiche includevano:

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- Se un dipendente sta parlando con uno smartphone, il software Cisco può indicare che nelle informazioni sulla presenza del dipendente. In arrivo, se un collega invia un messaggio istantaneo a quella persona, può essere convertito in un SMS che può essere recuperato sul cellulare senza rilasciare la chiamata.

- Un motore di sintesi vocale sarà in grado di convertire un messaggio vocale al testo in modo che un utente che partecipa a una conferenza WebEx possa leggerlo senza interrompere la conferenza. L'utente può quindi entrare in una conversazione basata sul testo con il mittente della segreteria telefonica e anche portare quella persona nella conferenza WebEx.

- Se un contenuto come una tabella arriva allo smartphone tramite un feed RSS, il l'utente dello smartphone può visualizzare il grafico sul telefono e quindi inserirlo nella parte di condivisione documenti di una conferenza WebEx in corso.

- Se un utente di smartphone in una conferenza WebEx perde la copertura di rete in una posizione come un tunnel, la conferenza la chiamata rimarrà "ancorata" in modo che possa essere ricollegata dopo che l'utente ha recuperato la copertura. Ciò eviterà il problema di reinserire le informazioni di accesso.

- Quando i dipendenti con gli smartphone si recano presso un ufficio remoto dell'organizzazione, possono visualizzare una mappa dell'ufficio e visualizzarne la posizione, rilevati tramite Wi- Fi. Quella mappa mostrerebbe le sale riunioni disponibili in cui i dipendenti potrebbero iniziare a lavorare.

- Una volta nella sala riunioni, il dipendente remoto potrebbe essere informato delle risorse nella stanza come un telefono IP scrivania e schermo video e poi usarle per continuare l'incontro, controllando l'intero processo tramite lo smartphone. Se la persona dovesse lasciare la stanza, potrebbe disconnettersi dal telefono fisso e dallo schermo ma rimanere nella conferenza, continuando a farlo sullo smartphone.

Cisco intende rendere disponibili queste funzionalità su una varietà di piattaforme per smartphone. La società ha introdotto un client iPhone per WebEx all'inizio di quest'anno. Cisco intende utilizzare l'interfaccia nativa di ogni tipo di telefono il più possibile per creare un'esperienza utente semplice e naturale, ha affermato Proctor.