DigiYumi: problemi di sicurezza della vita reale di Xbox Live

Recentemente ho fatto un articolo sui problemi di sicurezza e su Xbox 360. I pericoli dell'utilizzo di una carta di credito con il tuo account Xbox 360 Live e l'attuale modello commerciale predatorio di Microsoft. Oggi abbiamo la possibilità di parlare con una vittima delle scrupolose abitudini commerciali di Xbox Live che sono state sovraccaricate sul suo account Xbox Live per 3 anni. Devon George è un giocatore attivo di 23 anni di New York City. Benvenuto Devon e grazie per aver condiviso la tua storia con noi oggi.

Devon, puoi dirci qualcosa su come Microsoft ti ha sovraccaricato per 3 anni?

Beh, quando ho comprato la mia X-box per la prima volta non l'ho fatto sapere una cosa su dial-up e banda larga. Avevo Unreal Tournament e non l'ho mai giocato perché mentre era divertente offline non era molto impegnativo, quindi ho iniziato a configurare la mia X-box online. All'inizio mi è stato detto che potevo usare dial-up ma ovviamente non funzionava. La cosa è un rappresentante di Microsoft mi ha detto questo. Quindi, dopo ore di tentativi di connessione con dial-up e persino di avere un altro rappresentante che mi ha segnalato, mi hanno detto che avevo bisogno di una connessione più veloce. Una volta ottenuto il set, sono stato online pronto, ho seguito il set up e alla fine ho colpito un muro di mattoni perché dovevo dare un numero di carta di credito. All'epoca non avevo una carta di credito, quindi dovevo prendere in prestito le mie sorelle. All'inizio tutto era bello. Ho avuto più giochi online, mi sono divertito, fatto amicizia e alla fine il pagamento di un anno è finito. Ho ricevuto un messaggio da Microsoft che mi diceva che il mio tempo sarebbe scaduto tra un mese e se non l'avessi rinnovato il mio account con x-box live sarebbe stato sospeso.

Quindi ti hanno detto che Xbox Live funzionerebbe tramite dial-up connessione, ma non eri in grado di farlo?

Mi è stato detto che dovevo essere in grado di connettermi e riprodurre qualsiasi gioco da una connessione dial-up e che tutto quello che dovevo fare era collegare il cavo ethernet alla x-box e la parte posteriore del computer sul cavo di accesso remoto. Ora ricordo che in quel momento non sapevo niente di meglio quindi lo faccio e quando non ha funzionato ho richiamato e dopo circa un'ora al telefono con un altro rappresentante che mi ha guidato passo dopo passo mi hanno detto che avevo bisogno di un connessione più veloce. Quindi sì, non ha funzionato perché il sistema chiaramente non supporta dial up.

Quindi fammi capire bene. Microsoft ti ha inviato un'email in cui il tuo account sarebbe stato sospeso se non lo avessi rinnovato, ma non lo hai rinnovato e ti è stato addebitato un altro anno comunque.

Non è una e-mail. La prima X-box aveva una funzione in cui gli amici potevano inviarti messaggi un po 'come quello che il 360 ha ora. Ho messo su 360 un giorno e c'era un messaggio da Microsoft che diceva che l'account sarebbe stato sospeso se non avessi effettuato un pagamento. Non è stato inviato in modo minaccioso, più mi mancheranno come cliente. Ecco perché ho pensato che avrei usato una scheda Xbox Live quando ero pronto per ricominciare da capo, ma circa un mese dopo mia sorella mi ha detto che avevo un addebito di $ 50 sulla sua carta. Ho chiesto per cosa e lei ha ricevuto una copia del conto e mi ha detto che proveniva da Microsoft e per qualcosa chiamato x-box live. All'inizio ero confuso e le dissi che era sospeso da tempo e che non giocavo da settimane. Quando lei li chiamò, le dissero di averlo impostato in modo tale che se il titolare della carta di credito non cancellasse l'account che avrebbero appena inviato una fattura per continuare il servizio.

Così, ha cancellato l'account in quel modo point in time?

Ci ha provato ma hanno detto che il pagamento doveva essere inviato perché l'addebito era già stato spedito e avevo già trascorso un periodo di assistenza di mesi, quindi ho dovuto ripagarlo.

Capisco, ma non volevi più che la sua carta di credito fosse collegata al conto, quindi non è successo di nuovo. Quindi, semplicemente, non le hanno permesso di cancellare il titolare della carta di credito, quindi un'altra quota di abbonamento ricorrente non è stata addebitata l'anno prossimo?

Ci hanno detto … beh lei che sarebbe stata cancellata dopo che l'anno era passato da quando ha fatto la chiamata. Hanno detto che erano dispiaciuti per eventuali disagi e sono stati pagati di nuovo. Alla fine non ho nemmeno usato la X-box, perché stava arrivando alla fine della sua durata di vita e 360 ​​erano in arrivo. Alla fine ho ottenuto il 360, l'ho impostato e alla fine ho venduto la normale X-box perché i giochi che avevo lasciato per la console normale erano compatibili con il 360. Il fatto è che ora ho avuto il 360, pagato per un abbonamento gold con contanti e una carta puntiforme e io ero in diretta per incontrare nuove persone. Poi un altro disegno di legge si avvicina a circa 6 mesi in cui sono nel 360 dicendo che devo pagare $ 50 a Microsoft per un account che ho avuto su X-box live che è stato attivato nell'ottobre dell'anno precedente. A questo punto mi viene da ridere perché mi stanno caricando di un sistema che non ho più e ho un account impostato sul 360 con lo stesso indirizzo, lo stesso nome e tutto il sistema precedente è stato impostato sotto. Ho detto loro che questa era la terza volta che stavano facendo questo. Ho cercato i conti e mi ha detto che vedevano che avevo 2 account con loro. Ho detto loro che l'altro avrebbe dovuto essere cancellato quando l'anno era scaduto e che non stavo pagando perché a mia sorella che era il titolare della carta è stato detto che non sarebbe stata più fatturata.

Hanno finalmente cancellato il tuo vecchio account

Sì, dopo che è stato finalmente cancellato.

Hai ancora un account Xbox Live corretto?

Sì, le cose sono andate meglio adesso su 360. Posso controllare quando voglio giocare online, per quanti mesi e l'intera esperienza è stata aggiornata.

Come è l'esperienza migliore?

Bene, con tutto quello che ho passato con la x-box originale, sembra che si siano organizzati di più. Posso parlare con gli amici tramite l'auricolare, possono comunque lasciare messaggi ma possono lasciare messaggi e immagini, possiamo scaricare film, personalizzare il desktop, ecc.

Ecco perché hai deciso di rimanere con Xbox 360 invece di un'altra console di gioco? Vorresti mai aggiungere una carta di credito al tuo account live?

Sì e io ero un fan di Playstation, ma sono impressionato dal 360 ora e Noooooooo non aggiungerò mai più una carta a un account di gioco!

C'è qualcos'altro con la tua esperienza con Xbox, e gli account Live di cui pensi che le persone debbano essere a conoscenza?

Voglio solo avvisarli che quando si usa una carta di credito c'è la possibilità che succeda la stessa cosa.

Grazie per aver condiviso la tua storia con noi oggi Devon. Il prezzo per un anno di abbonamento annuale Xbox è stato ritirato su Amazon.com.

Comico DigiYumi: per quelli di voi che non riescono a vedere il fumetto, fare clic qui.

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