Whatsapp farà soldi tramite account aziendali verificati, non tu

Cercando di monetizzare la piattaforma di messaggistica online gratuita acquistata da Facebook nel 2014 per $ 19 miliardi segnalati, WhatsApp ha annunciato il lancio globale di account aziendali verificati il ​​mese scorso.

I conti commerciali verificati sono stati lanciati su base pilota in cui la partecipazione era limitata a poche aziende e ora la società sta includendo più aziende all'ovile.

La funzione non è per gli utenti generici ma solo per gli account aziendali su WhatsApp. Ha lo scopo di sostituire il tradizionale servizio SMS e facilitare l'interazione reciproca tra aziende e clienti.

Secondo un rapporto di Fox Business, il COO di Matt WhatsApp, Matt Idema, ha confermato che l'azienda addebiterà alle aziende l'uso di alcune funzionalità disponibili nei suoi strumenti di business su WhatsApp, in futuro. Idema ha rifiutato di commentare che quando inizieranno a farsi pagare per la loro suite aziendale.

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Dato l'enorme potenziale del servizio di messaggistica che ha oltre un miliardo di utenti attivi, molte aziende vorranno sfruttarlo per attirare potenziali clienti o risolvere le domande di quelli esistenti.

Parlando con Economic Times, Ideman ha dichiarato: “Le capacità che offriamo sono gratuite. Ma prevediamo di addebitare alle imprese in futuro. Il focus in questo momento è mettere le aziende sulla piattaforma."

Gli account aziendali verificati su WhatsApp sono stati lanciati anche in India con alcune aziende come BookMyShow e Ola all'inizio di questo mese.

Dato l'enorme potenziale dell'India, che ospita oltre 200 milioni della sua base di utenti totale, WhatsApp senza dubbio non vedrà l'ora di esplorare le prospettive di business nel paese che otterrà loro le entrate tanto necessarie.

Fino al 2016, WhatsApp era solito addebitare agli utenti una quota di abbonamento annuale di Rs 55 (o $ 1) e dalla sospensione della tariffa, la società ha cercato strade per monetizzare la propria piattaforma.

Pianificare la monetizzazione di WhatsApp facendo pagare le aziende per sfruttare il loro servizio sembra una mossa intelligente da parte dell'azienda in quanto gli utenti non hanno nulla di cui lamentarsi poiché il servizio di messaggistica rimarrà gratuito.

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Introducendo gli account aziendali verificati all'indietro, WhatsApp potrebbe cercare di sostituire il tradizionale servizio SMS come un modo per confermare le cose a un utente. Di per sé, nel caso di BookMyShow, una conferma della prenotazione del biglietto o nel caso di Ola, il pin OTP per confermare la corsa.

Se un contatto appare con un "badge verde" accanto al suo nome, significa che il numero è stato confermato da WhatsApp per appartenere a un account aziendale. Questo badge verde è simile al segno di spunta blu su Facebook o Twitter.

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WhatsApp indicherà a un utente che stanno parlando con contatti aziendali tramite messaggi gialli all'interno di una chat. I messaggi con un account aziendale verificato non possono essere eliminati. Gli utenti possono impedire a un'azienda di contattarli in modo simile, mentre altri utenti possono essere bloccati.

Se il numero di telefono associato all'attività è già stato salvato nella tua rubrica, verrà visualizzato come tale nome. Se il contatto commerciale non viene salvato nella rubrica del tuo telefono, il nome apparirà come l'azienda ha scelto per sé.